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    Pour consulter les options d'annulation et de remboursement, rendez-vous sur votre tableau de bord. Les réservations éligibles dans le cadre de notre Politique relative aux cas de force majeure peuvent être annulées avant l'arrivée, sans pénalités ni conséquences sur votre statut de Superhost.

    Que dois-je faire si un voyageur veut voir mon logement avant de réserver ?

    En règle générale, nous communiquons uniquement les coordonnées aux hôtes et aux voyageurs après la confirmation d'une réservation.

    Si un voyageur vous demande de voir votre logement avant de réserver, encouragez-le à consulter la description de votre annonce et vos photos. Soyez également prêt à répondre à toutes ses questions supplémentaires sur votre logement.

    Les réservations et les paiements doivent aussi être effectués directement sur la plate-forme Airbnb. Cela vous assure d'être protégé par nos conditions générales, d'annulation et de remboursement, notre Garantie Hôte, notre programme Assurance Hôte et d'autres dispositifs.

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