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    Pour consulter les options d'annulation et de remboursement, rendez-vous sur votre tableau de bord. Les réservations éligibles dans le cadre de notre Politique relative aux cas de force majeure peuvent être annulées avant l'arrivée, sans pénalités ni conséquences sur votre statut de Superhost.

    Comment modifier ou retirer une offre spéciale ?

    Vous pouvez modifier ou retirer une offre spéciale tant qu'un voyageur ne l'a pas acceptée.

    Modifier une offre spéciale

    Pour modifier une offre spéciale :

    1. Accédez à votre boîte de réception sur airbnb.com.
    2. Ouvrez le message du voyageur auquel vous avez envoyé une offre spéciale.
    3. Dans la partie gauche de la page sous Paiement, cliquez sur Envoyer une offre spéciale.
    4. Dans le champ Sous-total, saisissez le nouveau prix que vous souhaitez offrir à votre voyageur pour son séjour (veillez à inclure dans ce sous-total vos frais pour voyageurs supplémentaires ainsi que vos frais de nettoyage, vos frais pour animaux de compagnie ou tout autre frais dont vous aurez convenu).
    5. Cliquez sur Envoyer une offre spéciale.

    Retirer une offre spéciale

    Pour retirer une offre spéciale :

    1. Accédez à votre boîte de réception sur airbnb.com.
    2. Ouvrez le message du voyageur à qui vous avez envoyé une offre spéciale.
    3. Cliquez sur Retirer l'offre spéciale dans le fil de discussion.

    Si le voyageur a déjà réservé votre logement, utilisez l'outil de modification pour apporter des modifications aux réservations acceptées.

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