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    Pour consulter les options d'annulation et de remboursement, sélectionnez une réservation sur la page Voyages. Notre Politique relative aux cas de force majeure ne s'applique qu'à certaines réservations. Nous publions des mises à jour tous les 1er et 15 de chaque mois.

    Quelles sont les règles d'Airbnb relatives à la présence de caméras de sécurité et d'autres appareils d'enregistrement dans les logements ?

    Nos valeurs et attentes exigent que tous les membres de la communauté Airbnb respectent la vie privée de chacun. Plus spécifiquement, nous exigeons des hôtes qu'ils signalent la présence de caméras de sécurité et d'autres appareils d'enregistrement dans leurs logements, et nous interdisons toute caméra de sécurité ou tout autre appareil d'enregistrement placé de telle sorte à pouvoir observer l'intérieur de certains espaces privés (comme les chambres ou salles de bain), que leur présence soit signalée ou non.

    Règles s'appliquant aux hôtes

    Si vous êtes un hôte et avez installé un système de caméras de sécurité ou tout autre appareil d'enregistrement dans ou autour de votre logement, même s'il n'est pas activé ou branché, vous devez indiquer sa présence dans votre règlement intérieur. Nous vous demandons également de déclarer si un enregistrement est en cours. Si un hôte signale la présence du système après la réservation, Airbnb autorisera le voyageur à annuler la réservation et à recevoir un remboursement. Des pénalités d'annulation par l'hôte pourront s'appliquer.

    Règles s'appliquant aux voyageurs

    Si vous êtes un voyageur, nos Valeurs et attentes vous interdisent d'espionner ou d'enfreindre de toute autre façon la vie privée d'autres personnes. Elles interdisent l'utilisation d'une caméra de sécurité ou de tout autre appareil d'enregistrement par un voyageur pour surveiller un hôte ou tout tiers présent dans le logement sans l'accord de cette personne. Nous vous invitons à discuter de l'utilisation des caméras de sécurité et de tout autre appareil d'enregistrement par le biais de la messagerie Airbnb.

    En enfreignant cette règle, vous vous exposez à une suspension ou une exclusion de la communauté Airbnb. Par ailleurs, vous devez vous assurer que votre utilisation des caméras de sécurité et de tout autre appareil d'enregistrement est conforme aux lois et réglementations locales applicables.

    Ce qui est considéré comme une caméra de sécurité ou un appareil d'enregistrement

    Tout mécanisme qui peut être utilisé pour capter ou transmettre du son, des images ou des photos est considéré comme un système de surveillance. Les systèmes suivants entrent dans cette catégorie (sans s'y limiter) : caméras wifi (par exemple, de type Nest Cam ou Dropcam), caméras espion, webcams installées dans les moniteurs d'ordinateurs, babyphones, systèmes de surveillance montés ou installés, dispositifs de mesure des décibels, smartphones avec fonction d'enregistrement vidéo et/ou audio.

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