À propos d'Airbnb : en quoi consiste la plate-forme et comment fonctionne-t-elle ?

Vous pouvez accueillir des voyageurs dans tout type de logement, n'importe où dans le monde, afin qu'ils puissent profiter de tout, partout.

Une communauté où l'on se sent chez soi

Airbnb est né en 2008 : dans leur chambre d'amis, deux designers accueillaient trois voyageurs qui cherchaient une solution d'hébergement. Depuis, des millions d'hôtes et de voyageurs ont créé des comptes Airbnb gratuitement pour découvrir le monde à travers le regard des autres.

Des séjours, expériences et aventures uniques, et plus encore

Qu'il s'agisse de chalets coquets ou d'élégants appartements-terrasses, les hôtes sont ravis de partager leurs logements. Que ce soit pour un voyage d'affaires, une escapade d'un week-end, des vacances en famille ou un séjour longue durée, il existe des millions d'endroits incroyables à visiter.

Il y a également les expériences Airbnb, qui sont des activités en personne ou en ligne organisées par des experts locaux passionnés. Qu'il s'agisse de murmurer à l'oreille des chevaux ou de randonnées dans les canyons, les hôtes d'expériences partagent leur passion pour la cuisine, les animaux, la musique et bien plus encore.

Pour des expéditions immersives, laissez des guides locaux vous emmener en petits groupes hors des sentiers battus dans des territoires inexplorés grâce aux aventures Airbnb.

Sur le plan professionnel, Airbnb for Work offre tout ce dont vous avez besoin pour travailler en déplacement : des logements très bien notés, d'espaces collaboratifs, des expériences qui renforcent la cohésion de votre équipe ou des outils administratifs qui facilitent la gestion des voyages.

Des services dignes de confiance

Nous souhaitons que votre expérience sur Airbnb soit facile et agréable. Voici comment nous contribuons à créer un espace où vous pouvez vous sentir en sécurité :

• Vérification des profils et des annonces
• Messagerie intelligente pour permettre aux hôtes et aux voyageurs de communiquer en toute sécurité
• Plate-forme sécurisée pour recevoir et envoyer des paiements

Pour en savoir plus sur notre engagement pour votre sécurité, rendez-vous dans le Centre d'aide.

Assistance 24h/24

Vous avez des questions ? Trouvez des réponses dans le Centre d'aide. Vous pouvez obtenir des informations sur la recherche d'un hébergement, le paiement de votre réservation et plus encore.

Les voyageurs et les hôtes sur Airbnb sont toujours très réactifs, et nous aussi. Notre équipe d'assistance à la communauté peut vous venir en aide 24h/24 dans 11 langues différentes. Besoin d'aide pour effectuer une nouvelle réservation, obtenir un remboursement, ou autre chose ? Nous proposons également AirCover pour les hôtes qui comprend la Garantie dommages des hôtes, une protection qui vous couvre à hauteur de 3 millions de $ US à chaque fois que vous accueillez des voyageurs. N'hésitez pas à nous contacter.

Lancez-vous

Nous avons hâte de vous accueillir sur Airbnb. Voici toutes les informations dont vous avez besoin pour vous lancer.

Vous avez envie de partager votre logement ? Découvrez comment accueillir des voyageurs ou comment organiser une expérience.