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    Informations sur le COVID-19
    Pour consulter les options d'annulation et de remboursement, rendez-vous sur votre tableau de bord. Les réservations éligibles dans le cadre de notre Politique relative aux cas de force majeure peuvent être annulées avant l'arrivée, sans pénalités ni conséquences sur votre statut de Superhost.

    Je suis hôte d'un logement. Comment faire pour annuler une réservation ?

    Remarque : si vous devez annuler votre réservation en raison du coronavirus (COVID-19), veuillez consulter notre article sur les possibilités d'annulation disponibles.

    Pour annuler une réservation :

    1. Rendez-vous dans Réservations.
    2. Recherchez la réservation à annuler.
    3. Cliquez sur le menu à trois points et sélectionnez Modifier ou annuler pour lancer la procédure d'annulation.

    Pénalités d'annulation

    Annuler la réservation d'un voyageur peut avoir de lourdes conséquences sur son voyage. C'est pourquoi des pénalités peuvent être appliquées, à l'exception des cas de force majeure.

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