Collecter des frais en dehors d'Airbnb

En règle générale, les hôtes ne doivent pas collecter de frais supplémentaires en dehors de notre plate-forme, sauf autorisation expresse de notre part.

L'exception concerne les hôtels et les hôtes connectés à un logiciel, qui peuvent facturer et collecter certains frais par l'intermédiaire d'un mode de paiement distinct, à condition qu'ils soient détaillés dans l'annonce et inclus dans le décompte du prix avant la réservation. Ces frais peuvent être les suivants :

• Frais de séjour : ils peuvent couvrir le coût d'équipements tels qu'une piscine, une salle de sport ou le wifi.
• Caution : une caution remboursable peut être utilisée pour couvrir tout dommage survenant pendant le séjour.
• Frais de ménage : il s'agit de frais facturés une seule fois pour couvrir le coût du nettoyage.
• Frais accessoires : ils peuvent notamment couvrir un service de voiturier, une place de stationnement ou une navette aéroport.

Les hôtes collectent généralement ces frais avant le séjour, à l'arrivée ou dans les 48 heures qui suivent le départ.