Politique de confidentialité pour les États-Unis

Dernière mise à jour : 25 janvier 2023

Airbnb a pour mission de créer des liens entre les personnes et de rendre le monde plus ouvert et plus inclusif. Bref, pour construire un monde où chacun peut se sentir chez soi, ailleurs. Nous sommes une communauté qui repose sur la confiance. Pour gagner cette confiance, il est essentiel d'être clair sur la façon dont nous utilisons vos informations et protégeons votre vie privée.

Cette Politique de confidentialité décrit comment Airbnb, Inc. et ses sociétés affiliées («nous», «nous» ou «Airbnb») traitent les informations personnelles dans le cadre de votre utilisation de la Plate-forme Airbnb. Selon l'endroit où vous vivez et ce que vous faites sur la plate-forme Airbnb, les pages supplémentaires de confidentialité énumérées ci-dessous peuvent s'appliquer à vous. Veuillez suivre les liens et consulter les informations supplémentaires décrivant la manière dont nous traitons les informations personnelles pour ces régions et ces services.

1. DÉFINITIONS

Les termes non définis dans la présente Politique de confidentialité ont la même définition que dans nos Conditions générales («Conditions»).

2. INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS RECUEILLONS

2.1 Informations nécessaires pour utiliser la plate-forme Airbnb.

Nous recueillons des informations personnelles vous concernant lorsque vous utilisez la Plate-forme Airbnb. Sans elles, il se peut que nous ne puissions pas fournir tous les services demandés. Ces informations comprennent:

• Coordonnées, informations relatives à votre compte et à votre profil. Votre prénom, votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse postale, votre adresse e-mail, votre date de naissance et votre photo de profil, dont certains dépendent des caractéristiques que vous utilisez.
• Vérification d'identité et informations de paiement. Des images de votre pièce d'identité officielle (conformément aux lois applicables), votre numéro de pièce d'identité ou d'autres informations de vérification, un égoportrait lors de la vérification de votre pièce d'identité, des informations de compte bancaire ou de compte bancaire. Si vous n'êtes pas un utilisateur Airbnb, nous pouvons recevoir des informations de paiement vous concernant, par exemple lorsqu'un utilisateur Airbnb fournit votre carte de paiement pour effectuer une réservation. Si une copie de votre pièce d'identité nous est fournie, nous pouvons numériser, utiliser et stocker les informations contenues sur votre pièce d'identité pour vérifier votre identité et à des fins de sécurité.

2.2 Informations que vous choisissez de nous donner.

Vous pouvez choisir de nous fournir des informations personnelles supplémentaires. Ces informations peuvent inclure:

• Informations de profil supplémentaires, telles que le sexe, la ou les langues préférées, la ville et la description personnelle. Certaines de ces informations, comme indiqué dans les paramètres de votre compte, font partie de votre page de profil public et seront visibles publiquement.
• Informations sur d'autres. Par exemple, un mode de paiement appartenant à une autre personne ou des informations sur un co-voyageur. En nous fournissant des informations personnelles sur d'autres personnes, vous vous engagez à fournir ces informations à Airbnb aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité et vous lui avez fait part de la Politique de confidentialité d'Airbnb.
• Coordonnées du carnet d'adresses. 
• Autres informations. Par exemple, lorsque vous remplissez un formulaire, ajoutez des informations à votre compte, répondez aux enquêtes, publiez sur les forums de la communauté, participez à des promotions, communiquez avec l'assistance Airbnb et d'autres membres, importez ou saisissez manuellement des contacts de réservation d'adresse, fournissez votre adresse et/ou géolocalisation, ou partagez votre expérience avec nous. Il peut s'agir d'informations sanitaires si vous choisissez de nous les communiquer.

2.3 Informations collectées automatiquement en utilisant la plate-forme Airbnb et nos services de paiement.

Lorsque vous utilisez la plate-forme et les services de paiement Airbnb, nous recueillons automatiquement des informations personnelles et autres. Ces informations peuvent inclure :

• Informations de géolocalisation. Par exemple, un emplacement précis ou approximatif déterminé à partir de votre adresse IP, un GPS mobile ou tout autre appareil, ou d'autres informations que vous partagez avec nous, en fonction des paramètres de votre appareil. Nous pouvons également collecter ces informations lorsque vous n'utilisez pas l'application si vous activez cette option dans vos paramètres ou les autorisations de votre appareil.
• Informations d'utilisation. Les pages ou le contenu que vous consultez, les recherches d'Annonces, les réservations que vous avez faites, les services supplémentaires que vous avez ajoutés et d'autres actions sur la Plate-forme Airbnb.
• Données de connexion et informations sur l'appareil. Des informations sur la façon dont vous avez utilisé la plate-forme Airbnb (y compris si vous avez cliqué sur des liens vers des applications tierces), l'adresse IP, les dates et heures d'accès, les informations matérielles et logiciels, les informations sur les appareils, les informations sur les événements de l'appareil, les identifiants uniques, les données de plantage et les pages que vous avez consultées ou utilisées après l'utilisation de la plate-forme Airbnb. Nous pouvons collecter ces informations même si vous n'avez pas créé de compte Airbnb ou si vous ne vous êtes pas connecté (e).
• Cookies et technologies similaires telles que décrites dans notre Politique relative aux cookies.
• Informations de transaction de paiement. Comme le mode de paiement utilisé, la date et l'heure, le montant du paiement, la date d'expiration du mode de paiement et le code postal de facturation, l'adresse e-mail PayPal, les informations IBAN, votre adresse et d'autres informations de transaction connexes.

2.4 Informations personnelles que nous collectons auprès de tiers.

Nous recueillons des informations personnelles auprès d'autres sources, telles que:

• Services tiers. Si vous vous connectez, connectez-vous ou vous connectez à la plate-forme Airbnb avec un service tiers (par exemple, Google, Facebook, WeChat), vous demandez au service de nous envoyer des informations telles que votre inscription, votre liste d'amis et vos informations de profil contrôlées par ce service ou telles que autorisées par vous dans les paramètres de confidentialité de ce service.
• Informations générales. Pour les membres situés aux États-Unis, dans les limites fixées par la législation applicable, nous pouvons obtenir, par exemple, des signalements de casiers judiciaires, des enregistrements aux délinquants sexuels et d'autres informations vous concernant, ainsi que d'autres informations vous concernant, ou sur vos origines. Pour les hôtes en Inde, dans la mesure permise par les lois applicables, nous pouvons procéder à des vérifications des antécédents criminels. Pour les membres en dehors des États-Unis, dans les limites fixées par la législation applicable et avec votre consentement, le cas échéant, nous pouvons obtenir des vérifications de police, d'antécédents ou de délinquants sexuels. Nous pouvons utiliser vos informations, y compris vos nom et prénom et votre date de naissance, pour obtenir ces rapports.
• Invitations au produit de l'entreprise et gestion de compte. Les organisations qui utilisent nos produits Entreprise peuvent envoyer des informations personnelles pour faciliter la gestion du compte et les invitations à utiliser les produits de l'entreprise.
• Parrainage et co-voyageurs. Si vous êtes invité sur la Plate-forme Airbnb, par exemple, en tant que co-voyageur lors d'un voyage, la personne qui vous a invité à envoyer des informations personnelles vous concernant telles que votre adresse e-mail ou d'autres coordonnées.
• Assurance voyage voyage voyage. Si vous déposez une réclamation dans le cadre de notre police d'assurance voyage voyage, nous recevrons des informations concernant votre réclamation afin de traiter, gérer ou évaluer votre réclamation et comme indiqué dans la présente Politique de confidentialité.
• Autres sources. Dans la mesure permise par la loi applicable, nous pouvons recevoir des informations supplémentaires vous concernant, telles que des références, des données démographiques ou des informations visant à détecter les fraudes et les problèmes de sécurité de la part de prestataires de services et/ou de partenaires tiers, et les combiner avec les informations que nous avons à votre sujet. Par exemple, nous pouvons recevoir des résultats de vérification des antécédents ou des avertissements de fraude de la part de prestataires de services de vérification d'identité dans le cadre de notre enquête sur la prévention de la fraude, de sécurité et d'évaluation des risques. Nous pouvons recevoir des informations sur vous et vos activités sur et hors de la plate-forme Airbnb, ou sur vos expériences et interactions de la part de nos partenaires. Nous pouvons recevoir des informations sur la santé, y compris, mais sans s'y limiter, des informations concernant des maladies contagieuses.

3. COMMENT UTILISONS-NOUS LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS

3.1 Fourniture, amélioration et développement de la Plate-forme Airbnb. Nous pouvons traiter ces informations pour :

• vous permettre d'accéder à la Plate-forme Airbnb et d'effectuer et de recevoir des paiements,
• vous permettre de communiquer avec d'autres Membres,
• traiter votre demande,
• effectuer des analyse, déboguer et mener des recherches ;
• fournir une formation au service à la clientèle,
• vous envoyer des messages, des mises à jour, des alertes de sécurité et des notifications de compte,
• traiter, gérer ou évaluer les réclamations d'assurance ou les réclamations similaires,
• personnaliser et personnaliser votre expérience en fonction de vos interactions avec la Plate-forme Airbnb, de votre historique de recherche et de réservation, de vos informations et préférences de profil et d'autres contenus que vous envoyez, et
• vous permettre d'utiliser nos produits d'entreprise et nos services d'hébergement.

Si vous nous fournissez des informations sur vos contacts, comme vos amis ou vos co-voyageurs, nous pouvons traiter ces informations pour : (i) faciliter vos invitations de parrainage, (ii) partager les détails de votre voyage et faciliter la planification du voyage, (iii) détecter et prévenir la fraude, et (iv) faciliter vos demandes ou à toute autre fin que vous autorisez.

3.2 Créer et maintenir un environnement fiable et plus sûr. Nous pouvons traiter ces informations pour :

• détecter et prévenir la fraude, le spam, les abus, les incidents de sécurité et autres activités nuisibles ;
• étudier et combattre la discrimination conformément à notre Politique de non-discrimination,
• effectuer une prévention de la fraude, des enquêtes de sécurité et des évaluations des risques,
• vérifier ou authentifier les informations que vous avez fournies,
• effectuer des contrôles à l'encontre des bases de données et d'autres sources d'information, y compris les vérifications d'antéc
• respecter nos obligations légales, protéger la santé et le bien-être de nos Voyageurs, Hôtes, employés des Hôtes et membres du public,
• résoudre les litiges avec nos Membres, notamment en partageant des informations avec votre ou vos co-hôtes ou vos Voyageurs supplémentaires au sujet de litiges liés à votre rôle de co-hôte ou de Voyageurs supplémentaires,
• faire appliquer nos accords avec des tiers,
• déterminer l'éligibilité à certains types de réservations, comme la réservation instantanée,
• respecter la loi, répondre aux demandes légales, prévenir les dommages et protéger nos droits (voir la section 4.5),
• faire respecter nos conditions et autres conditions (par exemple, notre Politique de non-discrimination), et
• évaluer ou évaluer vos interactions avec la Plate-forme Airbnb et les informations obtenues par des tiers. Dans des cas limités, des processus automatisés, qui analysent votre compte et vos activités sur la plate-forme Airbnb, ainsi que des informations relatives aux activités sur et en dehors de la plate-forme Airbnb qui peuvent vous être associées, pourraient limiter ou suspendre votre accès à la plate-forme Airbnb si ces processus détectent une activité susceptible de présenter un risque pour la sécurité ou d'autres risques pour Airbnb, notre communauté ou des tiers. Si vous souhaitez contester des décisions basées sur des processus automatisés, veuillez nous contacter via la section Coordonnées ci-dessous. Vous trouverez plus d'informations sur la façon dont notre système détermine si certaines réservations peuvent présenter un risque plus élevé pour les incidents ici.

3.3 Fournir, personnaliser, évaluer et améliorer notre publicité et notre marketing. Nous pouvons traiter ces informations pour :

• vous envoyer des messages promotionnels, du marketing, de la publicité et d'autres informations en fonction de vos préférences et de la publicité sur les réseaux sociaux par le biais des plates-formes de réseaux sociaux,
• personnaliser, évaluer et améliorer notre publicité,
• gérer les programmes de parrainage, récompenses, enquêtes, concours ou autres activités ou événements promotionnels parrainés ou gérés par Airbnb ou ses partenaires tiers,
• analyser les caractéristiques et préférences pour vous envoyer des messages promotionnels, du marketing, de la publicité et d'autres informations qui pourraient vous intéresser, 
• vous inviter à des événements et à des opportunités pertinentes, et 
• envoyez, avec votre consentement, des messages promotionnels, des informations marketing, de la publicité et d'autres informations qui peuvent vous intéresser en fonction de vos préférences.

3.4 Analyser et partager vos communications.

Nous pouvons consulter, examiner ou analyser vos communications sur la plate-forme Airbnb pour les raisons décrites dans la section « Comment utiliser les informations que nous collectons » de la présente politique, y compris la prévention de la fraude, les enquêtes de sécurité, l'évaluation des risques, la conformité réglementaire, le développement de produits, la recherche, l'analyse, l'application de nos Conditions de service et l'assistance utilisateurs. Par exemple, dans le cadre de nos efforts de prévention de la fraude, nous examinons et analysons les messages pour masquer les coordonnées et les références à d'autres sites, et sous réserve de la législation applicable, nous examinons et analysons toutes les images téléchargées par les utilisateurs sur la plate-forme Airbnb dans les fils de discussion, les profils, les annonces et les expériences dans le cadre de certaines activités illégales ou inappropriées (telles que la preuve de l'exploitation d'enfants) dans le but d'identifier et de signaler des violations du contenu auprès des autorités compétentes. Dans certains cas, nous pouvons également examiner, examiner ou analyser les messages pour déboguer, améliorer et étendre les offres de produits. Nous utilisons des méthodes automatisées lorsque cela est raisonnablement possible. Nous pouvons parfois avoir besoin de vérifier manuellement les communications, par exemple pour les enquêtes sur les fraudes et l'assistance utilisateurs, ou pour évaluer et améliorer la fonctionnalité de ces outils automatisés. Nous ne vérifierons, numériser ou analyser vos communications par messagerie pour vous envoyer des messages marketing de tiers et nous ne vendrons pas de commentaires ou d'analyse de ces communications. Nous pouvons également partager vos communications comme indiqué dans la section « Partage et divulgation ».

3.5 Lier des comptes de tiers.

Vous pouvez connecter votre compte Airbnb à certains services tiers tels que les réseaux sociaux. Vos contacts sur ces services tiers sont appelés «Amis».« Lorsque vous dirigez le partage de données en créant ce lien:

• certaines des informations qui nous sont fournies à partir de comptes liés peuvent être publiées sur votre profil public,
• vos activités sur la Plate-forme Airbnb peuvent être présentées à vos Amis sur la Plate-forme Airbnb et/ou ce service tiers,
• un lien vers votre profil public sur ce service tiers peut être inclus dans votre profil public Airbnb,
• d'autres utilisateurs Airbnb peuvent voir tous les Amis que vous pourriez avoir en commun avec eux, ou que vous êtes un Ami de leur Ami, le cas échéant,
• les autres utilisateurs d'Airbnb peuvent voir les écoles, villes d'origine ou autres groupes que vous avez en commun avec eux, comme indiqué sur votre réseau social associé,
• les informations que vous nous fournissez à partir de l'association de vos comptes peuvent être stockées, traitées et transmises à des fins de prévention de la fraude, de sécurité et d'évaluation des risques, et
• la publication et l'affichage des informations que vous fournissez à la Plate-forme Airbnb par le biais de ce lien sont soumises à vos paramètres et autorisations sur la Plate-forme Airbnb et le service tiers.

3.6 Fournir des services de paiement. Les informations personnelles sont utilisées pour permettre ou autoriser des tiers à utiliser les Services de paiement, par exemple :

• détecter et prévenir le lavage de l'argent, la fraude, les abus et les incidents de sécurité, ainsi que d'évaluer les risques,
• se conformer aux obligations légales et de conformité (telles que les réglementations et les sanctions relatives à la lutte contre l'argent),
• faire respecter les Conditions de paiement et les autres politiques de paiement, et
• fournir et améliorer les services de paiement.

4. PARTAGE ET DIVULGATION

4.1 Partage avec votre consentement ou selon vos instructions.

Lorsque vous donnez votre consentement, nous partageons vos informations comme décrit au moment du consentement, par exemple lorsque vous autorisez une application ou un site Web tiers à accéder à votre compte Airbnb ou lorsque vous participez à des activités promotionnelles de partenaires Airbnb ou de tiers.

Lorsque la législation en vigueur le permet, nous pouvons utiliser certaines informations vous concernant, comme votre adresse e-mail, que nous partageons avec les plates-formes de réseaux sociaux après les avoir désactivées pour générer des prospects, augmenter le trafic vers Airbnb ou promouvoir nos produits et services.

4.2 Partage entre les Membres.

Afin de faciliter les réservations ou autres interactions entre les Membres (qui peuvent être situés dans des juridictions ou utiliser des prestataires de services situés dans des juridictions de différents niveaux de protection des données), nous pouvons partager des informations dans des situations telles que :

• Entre le (s) voyageur(s) et le (s) hôte(s) lorsque :
  • Une demande de réservation est faite, en cas de co-hôte ou de litige, comme le profil, le nom, les noms de tout voyageur supplémentaire, l'historique des annulations, les informations de commentaire, l'âge du voyageur (sauf interdiction légale), le résultat du litige (le cas échéant) et d'autres informations que vous choisissez de partager et d'envoyer.
  • Une réservation est confirmée, des informations supplémentaires sont partagées pour vous aider à coordonner le voyage, telles que la photo de profil et le numéro de téléphone.
  • En tant qu'hôte, vous avez une réservation confirmée, certaines informations sont partagées avec le voyageur (et tous les voyageurs supplémentaires qu'il invite, le cas échéant) à coordonner la réservation, comme votre profil, votre nom complet, votre numéro de téléphone et l'adresse de votre annonce.
  • Vous communiquez avec un Membre, comme votre nom, votre photo de profil et votre contenu.
• Entre voyageurs quand :
  • En tant que voyageur, vous invitez des voyageurs supplémentaires à une réservation. Certaines informations sont partagées avec chaque voyageur supplémentaire, comme votre nom, vos dates de voyage, le nom de l'hôte, les détails de l'annonce, l'adresse de l'hébergement et d'autres informations connexes.
• Entre Hôtes quand :
  • Vous acceptez une invitation pour héberger des voyageurs avec un autre Membre, vous autorisez les autres membres, tels que les co-hôtes, à accéder à vos informations et à mettre à jour, telles que vos informations complètes, votre numéro de téléphone, votre adresse de l'annonce, votre calendrier, vos informations sur l'annonce, les photos de l'annonce et votre adresse e-mail.

4.3 Informations que vous publiez dans les profils, annonces et autres informations publiques.

Vous pouvez rendre certaines informations publiquement visibles aux autres, telles que :

• Votre page de profil publique, qui comprend votre photo de profil, votre prénom (ou les initiales, le cas échéant), votre description et votre ville.
• Les pages d'annonces qui incluent des informations telles que la description approximative ou précise de l'hébergement ou de l'expérience, la disponibilité du calendrier, la photo de profil, les informations à la demande cumulée (comme le visionnage de la page sur une période donnée) et les informations supplémentaires que vous choisissez de partager.
• Commentaires, évaluations et autres remarques publiques.
• Contenu d'une communauté ou d'un forum de discussion, d'un blog ou d'un article sur les réseaux sociaux.

Nous pouvons afficher certaines parties de votre profil public et d'autres contenus que vous mettez à la disposition du public, comme les informations de l'Annonce sur des sites, plates-formes et applications tiers.

Les informations que vous partagez publiquement sur la Plate-forme Airbnb peuvent être indexées via des moteurs de recherche tiers. Dans certains cas, vous pouvez désactiver cette fonctionnalité dans les paramètres de votre compte.

4.4 Fournisseurs de services d'hébergement.

Les Hôtes peuvent faire appel à des services tiers pour les aider à gérer ou à fournir leurs services, tels que les services de ménage ou les fournisseurs de serrures. Les Hôtes peuvent utiliser les fonctionnalités de la plate-forme Airbnb pour partager des informations sur le voyageur (comme les informations d'arrivée et de départ, le nom du voyageur, le numéro de téléphone du voyageur) avec ces prestataires de services tiers.

4.5 Respect de la loi, réponse aux demandes légales, prévention des préjudices et protection de nos droits.

Nous pouvons divulguer vos informations aux tribunaux, aux autorités policières ou judiciaires, aux autorités gouvernementales ou publiques, aux autorités fiscales, à des tiers autorisés ou à d'autres membres, si et dans la mesure où nous sommes tenus ou autorisés à le faire par la loi ou si la divulgation est raisonnablement nécessaire pour : (i) nous conformer à nos obligations légales, (ii)  se conformer à une demande légale valide (telle qu'une assignation à comparaître ou une ordonnance du tribunal) ou répondre aux réclamations déposées à l'encontre d'Airbnb, (iii) répondre à une demande légale valide relative à une enquête criminelle visant à traiter une activité illégale présumée ou présumée, ou à répondre à toute autre activité qui pourrait nous exposer, vous ou tout autre utilisateur à une responsabilité légale ou réglementaire (plus d'informations sur les règles d'application de la loi d'Airbnb ici), (iv) appliquer et administrer nos accords avec les membres, y compris nos Conditions générales, nos conditions et politiques supplémentaires, ou (v)  protéger les droits, la propriété ou la sécurité personnelle d'Airbnb, ses employés, ses membres ou les membres du public. 

Le cas échéant, nous pouvons informer les Membres des demandes légales sauf si : (i) la notification est interdite par la procédure judiciaire elle-même, par une ordonnance du tribunal que nous recevons ou par la loi applicable, ou (ii) nous pensons que la notification serait futile, inefficace, créerait un risque de blessure ou de préjudice corporel à un individu ou à un groupe, ou créerait ou augmenterait un risque de fraude ou de préjudice à Airbnb, nos Membres, ou exposerait Airbnb à une réclamation pour entrave à la justice.

Lorsque la loi l'exige ou le permet, conformément à la législation applicable, nous pouvons divulguer les informations fournies par les hôtes et/ou les voyageurs aux autorités fiscales aux fins de la décision de respecter correctement les obligations fiscales applicables. Les obligations fiscales pertinentes comprennent les obligations fiscales d'Airbnb sur ses frais de service, sa facilitation des taxes sur les logements et les retenues, ainsi que les obligations fiscales individuelles des hôtes. Les informations qui peuvent être divulguées comprennent, mais sans s'y limiter, les noms des hôtes et des voyageurs, les adresses du logement, les adresses des hôtes, les numéros d'identification des taxes/entreprises, la date de naissance et/ou les coordonnées, les numéros d'identification des colis du logement, les informations de versement, les dates et montants des transactions, le nombre de nuits et les voyageurs ayant réservé, le montant brut et net de la réservation et le versement, les taxes collectées par Airbnb pour le compte des voyageurs et des hôtes, dans la mesure où Airbnb connaît ces informations.

Dans les juridictions où Airbnb facilite ou exige une demande d'enregistrement, de notification, de permis ou de licence d'un hôte auprès d'une autorité gouvernementale, nous pouvons partager les informations des hôtes participants avec les autorités compétentes, à la fois pendant le processus de demande, lorsque l'annonce est publiée, et périodiquement par la suite, telles que le nom complet et les coordonnées de l'hôte, l'adresse du logement, le numéro d'identification fiscale, l'enregistrement, le numéro de permis ou de licence, les détails de l'annonce, les informations de la réservation et le nombre de nuits réservées sous réserve des lois applicables.

4,6 programmes avec les gestionnaires et les propriétaires.

Nous pouvons partager les informations personnelles des Hôtes et des Voyageurs avec les propriétaires, les sociétés de gestion, les associations de propriétaires, les propriétaires et/ou les gestionnaires immobiliers (« Gestion de l'immeuble »), telles que les informations de réservation et les informations relatives au respect des lois applicables, afin de faciliter les programmes avec la direction de l'immeuble. Par exemple, la réservation de voyageurs et les informations personnelles, y compris les coordonnées des voyageurs, peuvent être partagées avec la direction de l'immeuble, du complexe ou de la communauté où un hôte vit et/ou où se trouve le logement pour faciliter les services d'hébergement, le respect des lois applicables, la sécurité, la facturation et d'autres services.

4.7 Informations sur l'hôte fournies aux clients Airbnb for Work.

Si une réservation est désignée comme étant à des fins professionnelles ou professionnelles et (1) par un Voyageur affilié à une Entreprise et (2) l'Entreprise est inscrite à Airbnb for Work, nous pouvons divulguer les informations relatives à la réservation à l'Entreprise (par exemple, le nom de l'Hôte, l'adresse de l'Hébergement, les dates de réservation, les détails de l'Annonce, etc.) dans la mesure nécessaire à la bonne exécution du contrat d'Airbnb avec l'Entreprise et à la fourniture des services. À la demande de l'Entreprise ou de l'Invité, nous pouvons également partager ces informations avec des tiers engagés par l'Entreprise pour fournir des services d'assistance.

4.8 Prestataires de services.

Nous partageons des informations personnelles avec des prestataires de services affiliés et non affiliés (y compris leurs prestataires de services) pour nous aider à gérer notre entreprise et, à des fins de conformité, y compris ceux qui nous aident : (i) à vérifier votre identité ou à authentifier vos pièces d'identité, (ii) à vérifier les informations contre les bases de données publiques, (iii) à effectuer des vérifications d'antécédents, à prévenir la fraude, à la prévention des fraudes, à des enquêtes de sécurité et à des évaluations des risques, (iv) à effectuer le développement de produits, de maintenance et de débogage, (v) à permettre la fourniture des services Airbnb par des plates-formes et des outils logiciels tiers (par exemple, par intégration à nos API), (vii) fournir un service à la clientèle, de la publicité ou des services de paiement, (vii) offrir des services supplémentaires que vous sélectionnez, (viii) traiter, traiter ou évaluer les réclamations d'assurance ou des réclamations similaires, ou (ix) examiner, numériser et analyser les communications sur la plate-forme Airbnb à certaines fins (comme des preuves d'exploitation d'enfants). Consultez la section Étanciation et partage de vos communications pour plus d'informations. Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos informations personnelles et d'avoir accès à vos informations personnelles pour effectuer ces tâches. D'autres Membres peuvent utiliser des services autres qu'Airbnb pour traiter vos données. Il peut s'agir d'un logiciel de gestion des e-mails ou des réservations. Ces services échappent au contrôle d'Airbnb et seront soumis aux lois applicables dans le monde entier avec différents niveaux de protection des données.

4.9 Cession d'entreprise.

Si Airbnb engage ou est impliqué dans une fusion, une acquisition, une réorganisation, une vente d'actifs, une faillite ou un événement d'insolestation, alors nous pourrons vendre, transférer ou partager tout ou partie de nos actifs, y compris vos informations en relation avec cette transaction ou en prévision de cette transaction (par exemple, une diligence raisonnable). Dans ce cas, nous vous informerons avant que vos informations personnelles ne soient transférées et ne soient soumises à une politique de confidentialité différente.

4.10 Affiliés d'entreprise.

Pour nous aider à fournir, intégrer, promouvoir et améliorer la Plate-forme Airbnb, les Services de paiement et les services de nos sociétés affiliées, nous pouvons partager des informations personnelles au sein de notre famille d'entreprises qui sont liées par une propriété ou un contrôle commun. Voici quelques exemples :

• Partage avec Airbnb, Inc. Même si votre pays de résidence n'est pas les États-Unis, vos informations seront partagées avec Airbnb, Inc., qui fournit l'infrastructure technique de la Plate-forme Airbnb.
• Partage avec Airbnb Payments. Afin de faciliter les paiements sur ou via la Plate-forme Airbnb, certaines informations telles que décrites dans la section « En dehors des États-Unis » seront partagées avec l'entité d'Airbnb Payments concernée.
• Partage avec Airbnb Ireland. Même si votre pays de résidence se trouve en dehors de l'EEE (par exemple, les États-Unis, le Japon, la Chine), vos informations peuvent être partagées avec Airbnb Ireland, qui fournit une assistance utilisateurs et d'autres services d'exploitation commerciale à d'autres entités Airbnb et peuvent être divulguées conformément à la section 4.5 ci-dessus.
• Partage avec Airbnb GSL. Même si votre pays de résidence n'est pas le Japon, vos informations peuvent être partagées avec Airbnb GSL, qui fournit une assistance utilisateurs et d'autres services d'exploitation commerciale à d'autres entités Airbnb.
• Partage avec Airbnb Chine. Si vous (i) avez (i) créé une annonce en Chine, (ii) vous avez posé des questions ou réservé un service d'hôte situé en Chine, ou (iii) envoyé un message à un hôte concernant l'annonce de cet hôte en Chine, les informations que vous avez fournies ont été partagées avec Airbnb Chine telles qu'elles ont été décrites dans la version précédente de la présente Politique de confidentialité. Tout comme d'autres entreprises du secteur de l'hébergement ou de location de courte durée opérant en Chine, Airbnb Chine peut divulguer vos informations aux autorités chinoises sans autre avis. Vos informations peuvent être communiquées à d'autres prestataires (y compris en Chine) pour nous aider à gérer notre entreprise. Nos prestataires de services peuvent également divulguer vos informations lorsque la loi l'exige.

5. AUTRES INFORMATIONS IMPORTANTES

5.1 Partenaires tiers et intégrations.

Certaines parties d'Airbnb peuvent être liées à des services tiers. Airbnb ne possède ni ne contrôle ces tiers. Lorsque vous interagissez avec ces tiers et choisissez d'utiliser leur service, vous leur fournissez des informations. Votre utilisation de ces services est soumise aux politiques de confidentialité de ces fournisseurs, y compris les conditions d'utilisation supplémentaires de Google Maps/Earth, la politique de confidentialité de Google (voir ici pour plus d'informations sur la façon dont Google utilise les informations), la déclaration de confidentialité de Paypal, la politique de confidentialité de Citi et la politique de confidentialité de Stripe.

6. VOS DROITS

Vous pouvez exercer l'un des droits décrits dans cette section conformément à la loi applicable. Voir ici pour obtenir des informations sur les demandes de droits des personnes concernées et sur la façon d'envoyer une demande. Nous pouvons vous demander de vérifier votre identité et votre demande avant de donner suite à votre demande.

6.1 Gestion de vos informations.

Vous pouvez accéder à certaines de vos informations personnelles et les mettre à jour dans les paramètres de votre compte. Si vous avez connecté votre compte Airbnb à un service tiers, comme Facebook ou Google, vous pouvez modifier vos paramètres et vous déconnecter de ce service dans les paramètres de votre compte. Vous êtes responsable de la mise à jour de vos informations personnelles.

6.2 Accès aux données et portabilité.

Dans certaines juridictions, la loi en vigueur peut vous donner le droit de demander des copies de vos informations personnelles ou des informations sur la manière dont nous traitons vos informations personnelles, ainsi que des informations personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par une machine, et/ou de demander que nous transmettions ces informations à un autre prestataire de services (lorsque cela est techniquement faisable).

6.3 Suppression de données.

Dans certaines juridictions, vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles. Veuillez noter que si vous demandez la suppression de vos informations personnelles, ou si votre compte est suspendu, clôturé ou volontairement fermé:

• Nous pouvons conserver les informations personnelles nécessaires à nos intérêts commerciaux légitimes, tels que la prévention du blocage de l'argent, la détection et la prévention des fraudes et l'amélioration de la sécurité. Par exemple, si nous suspendons un compte Airbnb pour des raisons de fraude ou de sécurité, nous pouvons conserver les informations de ce compte Airbnb pour empêcher ce membre d'ouvrir un nouveau compte Airbnb à l'avenir.
• Nous pouvons conserver et utiliser vos informations personnelles dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales. Par exemple, Airbnb et Airbnb Payments peuvent conserver des informations dans le cadre d'obligations fiscales, de rapports juridiques et de vérification.
• Les informations que vous avez partagées avec d'autres personnes (par exemple, commentaires, publications sur le forum) peuvent continuer à être visibles publiquement sur Airbnb, même après l'annulation de votre compte Airbnb. 
• Étant donné que nous prenons des mesures pour protéger les données contre toute perte accidentelle ou malveillante et destruction, des copies résiduelles de vos informations personnelles peuvent ne pas être supprimées de nos systèmes de sauvegarde pendant une période limitée.

7. SÉCURITÉ

Bien qu'aucune organisation ne puisse garantir une sécurité parfaite, nous mettons en œuvre et mettez à jour en permanence des mesures administratives, techniques et physiques pour protéger vos informations contre l'accès, la perte, la destruction ou la modification illégaux ou non autorisés.

8. MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment conformément à la loi applicable. Si nous le faisons, nous publierons la Politique de confidentialité révisée et actualiserons la date de «dernière mise à jour» en haut de la page. En cas de changements importants, nous vous en informerons également par e-mail au moins trente (30) jours avant la date d'entrée en vigueur. Si vous n'êtes pas d'accord avec la nouvelle Politique de confidentialité, vous pouvez supprimer votre compte. Si vous ne supprimez pas votre Compte avant la date d'entrée en vigueur de la nouvelle Politique de confidentialité, votre accès et votre utilisation continus de la Plate-forme Airbnb seront soumis à la nouvelle Politique de confidentialité.

9. COORDONNÉES ET ENTITÉS AIRBNB RESPONSABLES

Pour toute question ou plainte concernant la présente Politique de confidentialité ou le traitement des informations personnelles par Airbnb (i) Si vous résidez aux États-Unis, contactez Airbnb, Inc., Legal Privacy, 888 Brannan Street, San Francisco, CA 94103 USA ou en nous envoyant un e-mail à dpo@airbnb.com ou en nous appelant gratuitement au (844) 234-2500 ; (ii) pour les paiements, veuillez utiliser les coordonnées fournies sur la page des Conditions de service relatives aux paiements, et (iii) si vous résidez en dehors des États-Unis, veuillez utiliser les coordonnées de votre responsable du traitement fournies en dehors de la page des États-Unis.