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Testez votre nouvelle expérience en personne

Demandez à vos amis de se prêter à un essai de votre expérience.
Par Airbnb, le 3 mai 2018
Temps de lecture : 2 min
Date de dernière mise à jour : 3 mars 2022

Points forts

  • Vous pouvez effectuer un test de votre expérience pour vous aider à vous mettre sur la voie de la réussite.

  • Vous pouvez demander aux voyageurs de vous faire part de leurs moments préférés.

  • Sollicitez des critiques constructives et apportez des améliorations en fonction des remarques qui vous sont faites.

Vous éprouvez des craintes à l'idée de lancer votre première expérience ? C'est tout à fait normal ! De nombreux nouveaux hôtes ressentent la même chose. S'entraîner à présenter une nouvelle expérience en présence de proches permet de se rassurer et de mettre toutes les chances de son côté. Vous pouvez rassembler des personnes de votre entourage et organiser une expérience test.

Cette liste souligne les points importants pour réussir votre premier coup d'essai.

1 à 2 jours avant

▢ Envoyez un rappel à vos voyageurs. Pensez à indiquer le point de rendez-vous et l'heure d'arrivée. Expliquez également à vos voyageurs comment ils peuvent vous contacter en cas d'urgence.

▢ Vérifiez la météo.

▢ Confirmez la disponibilité des lieux.

▢ Créez un planning avec une chronologie approximative des événements.

▢ Faites l'inventaire des fournitures, du matériel et de l'équipement dont vous aurez besoin.

▢ Passez en revue la liste de vos voyageurs. Réfléchissez à la manière dont vous personnaliserez certains moments de l'expérience en fonction de leurs besoins.

Le jour de votre expérience test

▢ Rangez et préparez le lieu.

▢ Préparez-vous à accueillir les personnes qui arrivent en avance.

▢ Rassemblez le matériel et les fournitures nécessaires.

▢ Gardez votre planning à portée de main, ainsi que des sujets de conversation à consulter en cas de besoin.

▢ Avant l'arrivée des voyageurs, réservez un moment rien que pour vous. Respirez profondément et pensez à ce qui vous a donné envie d'organiser cette expérience.

Interactions avec vos premiers voyageurs

▢ N'oubliez pas de sourire et de saluer vos voyageurs en les appelant par leur prénom.

▢ Demandez à chaque personne de se présenter.

▢ Donnez un aperçu de votre parcours personnel en tant qu'hôte.

▢ Fixez des attentes claires et résumez le planning à vos participants : vous pouvez leur dire que c'est la première fois que vous organisez cette expérience, que vous appréciez donc leur patience et que toute remarque constructive sera la bienvenue.

▢ Prenez des photos ! Des photos spontanées de vous et de vos voyageurs pourront alimenter vos comptes de réseaux sociaux et votre annonce d'expérience. Découvrez comment sélectionner de superbes photos pour votre page d'expérience.

▢ À la fin de l'expérience, n'hésitez pas à demander à vos voyageurs de vous dire quels ont été leurs moments préférés. Demandez-leur également de vous faire part de leurs idées d'améliorations.

Au final, le plus important est de passer un bon moment. Pensez aux avantages d'être débutant (lorsqu'on vient de commencer quelque chose, tout est encore possible). Comme les expériences Airbnb sont une nouveauté pour vous et que vos voyageurs découvrent sans doute aussi votre passion, savourez les instants magiques qui pourraient se produire au cours de cette aventure !

Points forts

  • Vous pouvez effectuer un test de votre expérience pour vous aider à vous mettre sur la voie de la réussite.

  • Vous pouvez demander aux voyageurs de vous faire part de leurs moments préférés.

  • Sollicitez des critiques constructives et apportez des améliorations en fonction des remarques qui vous sont faites.

Airbnb
3 mai 2018
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