Trouver les conditions d'annulation de votre réservation d'expérience
Vous avez besoin de flexibilité lorsque vous réservez une expérience, ou vous devez annuler tout de suite ? Voici comment trouver les conditions d'annulation qui s'appliquent à votre réservation d'expérience :
Avant la réservation
Vous pouvez consulter les conditions d'annulation sur la page de l'expérience, sous À savoir, et pendant le processus de réservation, juste avant de payer.
Après avoir réservé
Pour connaître les conditions et les options d'annulation de votre réservation d'expérience :
- Accédez à la section Voyages, puis cliquez sur la réservation d'expérience.
- Cliquez sur Afficher les détails.
- Accédez aux Détails de la réservation et localisez les conditions d'annulation pour les expériences.
- Appuyez sur Voyages,, puis sur la réservation d'expérience à annuler.
- Accédez aux Détails de la réservation et localisez les conditions d'annulation pour les expériences.
- Appuyez sur Voyages,, puis sur la réservation d'expérience à annuler.
- Accédez aux Détails de la réservation et localisez les conditions d'annulation pour les expériences.
- Accédez à la section Voyages, puis appuyez sur la réservation d'expérience.
- Accédez aux Détails de la réservation et localisez les conditions d'annulation pour les expériences.
Pour connaître le montant de votre remboursement, commencez par annuler la réservation. Un décompte détaillé s'affichera alors.
Circonstances extraordinaires
Dans les rares cas où un événement de grande ampleur sur votre lieu de destination vous empêcherait de bénéficier de votre réservation, vous pouvez être éligible à un remboursement en vertu de la Politique relative aux circonstances extraordinaires d'Airbnb.
Sur le même sujet
Comment annuler ma réservation d'expérience ?
Lorsque vous effectuez la procédure d'annulation, vous pouvez consulter le montant du remboursement avant de confirmer.- Hôte d'expérience
Annuler votre expérience en tant qu'hôte
Vous pouvez annuler un créneau de votre expérience dans votre calendrier. Les voyageurs recevront une notification et un remboursement intég… - Voyageur
Si votre hôte annule l'expérience
Si un hôte doit annuler une expérience, nous vous en informerons immédiatement et vous bénéficierez d'un remboursement intégral.