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    Fixer les frais de ménage

    Avec des frais différents selon la durée du séjour, votre annonce a plus de chances de rester compétitive.
    Par Airbnb, le 9 nov. 2021
    Temps de lecture : 3 min.
    Date de dernière mise à jour : 10 juin 2022

    Points à retenir

    Nous avons conscience que fixer les prix fait partie des choses les plus difficiles pour les hôtes. Un prix correct peut s'avérer déterminant pour obtenir une réservation ou pas. Votre tarif par nuit et vos frais supplémentaires doivent vous permettre de trouver le juste milieu, pour à la fois amortir vos frais et proposer le meilleur rapport qualité-prix possible à vos voyageurs.

    Pour vous aider à trouver ce juste milieu, saviez-vous que vous pouvez ajuster vos frais de ménage en fonction de la durée de séjour d'un voyageur ?

    Ajouter des frais de ménage à votre annonce

    En général, vos frais de ménage sont là pour couvrir le rangement et le nettoyage habituels après un séjour. Par exemple, vous devez mettre des draps propres et faire les lits, essuyer les plans de travail et autres surfaces, ou encore nettoyer les éviers et les toilettes. Ces frais peuvent aussi vous aider à payer un service de nettoyage professionnel et des produits d'entretien.

    Selon la façon dont vous choisissez de fixer vos frais de ménage, vous pouvez choisir l'une des options suivantes (ou aucune d'entre elles) :

    • Ajoutez des frais de ménage forfaitaires pour tous les voyageurs, quelle que soit leur durée de séjour.
    • Ajoutez des frais de ménage réduits pour les séjours de courte durée d'une ou deux nuits et conservez vos frais forfaitaires pour tous les autres séjours.
    • Ajoutez des frais pour les animaux de compagnie afin de couvrir les frais supplémentaires de ménage lorsque vous accueillez des voyageurs avec des amis à quatre pattes.

    Les frais de ménage ne sont pas disponibles pour les hôtes qui proposent des logements en Chine continentale.

    Mettre toutes les chances de votre côté

    Il est important que vos voyageurs sachent à quoi s'attendre concernant ce qui est inclus dans vos frais de ménage et ce que vous leur demandez de faire, le cas échéant. Souhaitez-vous demander aux voyageurs de remplir le lave-vaisselle ou de retirer les draps avant de partir ? Si oui, envisagez de facturer des frais de ménage très minimes, voire pas de frais du tout.

    Si vous facturez des frais plus élevés, les voyageurs pourraient s'attendre à quitter votre logement au moment du départ comme ils le feraient dans une chambre d'hôtel.

    Dans les rares cas où votre logement ou vos biens seraient endommagés par un voyageur au cours d'un séjour, AirCover pour les hôtes protège les hôtes contre les dommages jusqu'à 1 million de $ US. Cette protection couvre notamment les frais de nettoyage imprévus. Vous pouvez demander un remboursement en passant par notre Centre de résolution.

    Quelques pratiques recommandées concernant les frais de ménage :

    • Essayez d'utiliser les frais de ménage pour couvrir les dépenses liées au nettoyage du logement, et non pour augmenter vos revenus.
    • Si vous venez de commencer votre activité d'hôte, attendez d'avoir reçu quelques commentaires positifs avant d'ajouter des frais de ménage.

    La Garantie dommages des hôtes n'est pas une police d'assurance. Elle ne couvre pas les hôtes qui proposent des séjours via Airbnb Travel, LLC ni ceux en Chine continentale ou au Japon. Nous vous rappelons que tous les seuils de couverture sont indiqués en dollars américains et qu'il existe d'autres conditions et exclusions.

    Les informations contenues dans cet article peuvent avoir changé depuis leur publication.

    Points à retenir

    Airbnb
    9 nov. 2021
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