Continuez pour accéder aux résultats suggérés
    18 articles
    ,
    2 vidéos

    Communication et arrivée

    Découvrez nos outils et conseils pour la communication avec les voyageurs, à l'arrivée et dans d'autres circonstances.
    18 articles
    ,
    2 vidéos
    Filtres de types de contenu
    Gérer les défis potentiels liés à l'accueil
    Découvrez comment anticiper et régler rapidement les problèmes liés à l'accueil de voyageurs.
    Date de dernière mise à jour : 13 sept. 2021, Temps de lecture : 3 min.
    Assurer la sécurité et le confort des voyageurs en chambre privée
    Suivez ces conseils pour aider vos voyageurs à se sentir à l'aise.
    Date de dernière mise à jour : 1 sept. 2021, Temps de lecture : 2 min.
    Rédigez un manuel de la maison pour donner des informations au sujet de votre logement
    Gagnez du temps pour transmettre les informations importantes avec des modèles d'instructions.
    Date de dernière mise à jour : 3 août 2021, Temps de lecture : 4 min.
    Bien communiquer avec les voyageurs
    Check-list des hôtes Airbnb pour une excellente communication avec les voyageurs.
    Date de dernière mise à jour : 28 juil. 2021, Temps de lecture : 3 min.
    Automatisez vos communications grâce aux nouveaux outils de votre boîte de réception
    Gagnez du temps grâce aux messages planifiés, aux réponses rapides personnalisées et plus encore.
    Date de dernière mise à jour : 15 juil. 2021, Temps de lecture : 5 min.
    Cette nouvelle fonctionnalité vous permet de planifier des messages à envoyer à vos voyageurs
    Les meilleurs hôtes partagent également leurs messages planifiés les plus populaires que vous pouvez utiliser.
    Date de dernière mise à jour : 9 juil. 2021, Temps de lecture : 5 min.
    Utiliser les réponses rapides d'Airbnb pour gagner du temps
    Pour envoyer le code du wifi ou expliquer le fonctionnement d'un équipement, créez des réponses rapides pour vos voyageurs.
    Date de dernière mise à jour : 8 juil. 2021, Temps de lecture : 6 min.
    Un départ clair et simple
    Indiquez ce que vous attendez de vos voyageurs, du nettoyage à la fermeture du logement.
    Date de dernière mise à jour : 1 juil. 2021, Temps de lecture : 4 min.
    Comment accueillir ses premiers voyageurs
    Voici comment créer une expérience exceptionnelle pour vos premiers voyageurs, ainsi que tous ceux qui suivront.
    Date de dernière mise à jour : 9 juin 2021, Temps de lecture : 7 min.
    Simplifier le processus d'arrivée
    Pour fournir un accueil pratique et sans stress, suivez ces suggestions.
    Date de dernière mise à jour : 9 juin 2021, Temps de lecture : 3 min.
    Apportez de l'aide aux voyageurs durant leur séjour
    Les hôtes Giuliana et Sandor expliquent comment s'assurer que les voyageurs se sentent bien accueillis.
    Date de dernière mise à jour : 7 juin 2021, Durée de la vidéo : 2 min.
    Faites connaissance avec vos voyageurs potentiels
    Les commentaires et les profils des voyageurs peuvent vous aider à faire connaissance.
    Date de dernière mise à jour : 14 mai 2021, Durée de la vidéo : 2 min.
    Rédiger un règlement intérieur utile
    Protégez votre logement et offrez une meilleure expérience à vos voyageurs.
    Date de dernière mise à jour : 13 mai 2021, Temps de lecture : 3 min.
    Combattre les préjugés et bien accueillir
    Comprenez la discrimination et élaborez des stratégies pour lutter contre les préjugés involontaires.
    Date de dernière mise à jour : 13 mai 2021, Temps de lecture : 11 min.
    Créez un guide pour partager vos bonnes adresses locales
    Aidez les voyageurs à mieux connaître l'endroit où vous vivez grâce à un guide de voyage personnalisé.
    Date de dernière mise à jour : 13 mai 2021, Temps de lecture : 3 min.
    Arrivée autonome : conseils et choses à éviter
    Les voyageurs veulent une arrivée autonome : voici comment l'organiser pour un accueil sans accroc.
    Date de dernière mise à jour : 28 avr. 2021, Temps de lecture : 3 min.
    Conseils d'hôtes Airbnb Plus : comment accueillir les voyageurs de manière plus chaleureuse
    Découvrez comment font les hôtes Airbnb Plus expérimentés pour laisser une première impression mémorable.
    Date de dernière mise à jour : 21 avr. 2021, Temps de lecture : 3 min.
    Mieux comprendre le taux de réponse et le taux d'acceptation
    Découvrez comment fonctionnent ces tarifs, pourquoi ils sont importants et comment améliorer les vôtres.
    Date de dernière mise à jour : 21 avr. 2021, Temps de lecture : 6 min.
    Conseils pour communiquer avec les voyageurs internationaux
    La créativité, la bienveillance et la technologie sont essentielles pour dépasser la barrière de la langue.
    Date de dernière mise à jour : 13 avr. 2021, Temps de lecture : 2 min.
    Accueil de voyageurs dans des chambres privées : conseils et avantages
    Découvrez comment partager votre logement : définissez des règles, créez des séjours mémorables.
    Date de dernière mise à jour : 20 nov. 2019, Temps de lecture : 6 min.
    Gérer les défis potentiels liés à l'accueil
    Découvrez comment anticiper et régler rapidement les problèmes liés à l'accueil de voyageurs.
    Date de dernière mise à jour : 13 sept. 2021, Temps de lecture : 3 min.
    Assurer la sécurité et le confort des voyageurs en chambre privée
    Suivez ces conseils pour aider vos voyageurs à se sentir à l'aise.
    Date de dernière mise à jour : 1 sept. 2021, Temps de lecture : 2 min.
    Rédigez un manuel de la maison pour donner des informations au sujet de votre logement
    Gagnez du temps pour transmettre les informations importantes avec des modèles d'instructions.
    Date de dernière mise à jour : 3 août 2021, Temps de lecture : 4 min.
    Bien communiquer avec les voyageurs
    Check-list des hôtes Airbnb pour une excellente communication avec les voyageurs.
    Date de dernière mise à jour : 28 juil. 2021, Temps de lecture : 3 min.
    Automatisez vos communications grâce aux nouveaux outils de votre boîte de réception
    Gagnez du temps grâce aux messages planifiés, aux réponses rapides personnalisées et plus encore.
    Date de dernière mise à jour : 15 juil. 2021, Temps de lecture : 5 min.
    Cette nouvelle fonctionnalité vous permet de planifier des messages à envoyer à vos voyageurs
    Les meilleurs hôtes partagent également leurs messages planifiés les plus populaires que vous pouvez utiliser.
    Date de dernière mise à jour : 9 juil. 2021, Temps de lecture : 5 min.
    Utiliser les réponses rapides d'Airbnb pour gagner du temps
    Pour envoyer le code du wifi ou expliquer le fonctionnement d'un équipement, créez des réponses rapides pour vos voyageurs.
    Date de dernière mise à jour : 8 juil. 2021, Temps de lecture : 6 min.
    Un départ clair et simple
    Indiquez ce que vous attendez de vos voyageurs, du nettoyage à la fermeture du logement.
    Date de dernière mise à jour : 1 juil. 2021, Temps de lecture : 4 min.
    Comment accueillir ses premiers voyageurs
    Voici comment créer une expérience exceptionnelle pour vos premiers voyageurs, ainsi que tous ceux qui suivront.
    Date de dernière mise à jour : 9 juin 2021, Temps de lecture : 7 min.
    Simplifier le processus d'arrivée
    Pour fournir un accueil pratique et sans stress, suivez ces suggestions.
    Date de dernière mise à jour : 9 juin 2021, Temps de lecture : 3 min.
    Apportez de l'aide aux voyageurs durant leur séjour
    Les hôtes Giuliana et Sandor expliquent comment s'assurer que les voyageurs se sentent bien accueillis.
    Date de dernière mise à jour : 7 juin 2021, Durée de la vidéo : 2 min.
    Faites connaissance avec vos voyageurs potentiels
    Les commentaires et les profils des voyageurs peuvent vous aider à faire connaissance.
    Date de dernière mise à jour : 14 mai 2021, Durée de la vidéo : 2 min.
    Rédiger un règlement intérieur utile
    Protégez votre logement et offrez une meilleure expérience à vos voyageurs.
    Date de dernière mise à jour : 13 mai 2021, Temps de lecture : 3 min.
    Combattre les préjugés et bien accueillir
    Comprenez la discrimination et élaborez des stratégies pour lutter contre les préjugés involontaires.
    Date de dernière mise à jour : 13 mai 2021, Temps de lecture : 11 min.
    Créez un guide pour partager vos bonnes adresses locales
    Aidez les voyageurs à mieux connaître l'endroit où vous vivez grâce à un guide de voyage personnalisé.
    Date de dernière mise à jour : 13 mai 2021, Temps de lecture : 3 min.
    Arrivée autonome : conseils et choses à éviter
    Les voyageurs veulent une arrivée autonome : voici comment l'organiser pour un accueil sans accroc.
    Date de dernière mise à jour : 28 avr. 2021, Temps de lecture : 3 min.
    Conseils d'hôtes Airbnb Plus : comment accueillir les voyageurs de manière plus chaleureuse
    Découvrez comment font les hôtes Airbnb Plus expérimentés pour laisser une première impression mémorable.
    Date de dernière mise à jour : 21 avr. 2021, Temps de lecture : 3 min.
    Mieux comprendre le taux de réponse et le taux d'acceptation
    Découvrez comment fonctionnent ces tarifs, pourquoi ils sont importants et comment améliorer les vôtres.
    Date de dernière mise à jour : 21 avr. 2021, Temps de lecture : 6 min.
    Conseils pour communiquer avec les voyageurs internationaux
    La créativité, la bienveillance et la technologie sont essentielles pour dépasser la barrière de la langue.
    Date de dernière mise à jour : 13 avr. 2021, Temps de lecture : 2 min.
    Accueil de voyageurs dans des chambres privées : conseils et avantages
    Découvrez comment partager votre logement : définissez des règles, créez des séjours mémorables.
    Date de dernière mise à jour : 20 nov. 2019, Temps de lecture : 6 min.

    Explorez d'autres sujets