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Communication et arrivée
Découvrez nos outils et conseils pour la communication avec les voyageurs, à l'arrivée et dans d'autres circonstances.
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Assurer la sécurité de vos voyageurs dans les chambres privées ou partagées
Suivez ces conseils pour aider vos voyageurs à se sentir à l'aise et en sécurité.
Temps de lecture : 3 min.
Comment prévenir les difficultés liées à l'accueil de voyageurs
Diana, une Superhôte, donne ses conseils pour gérer les difficultés liées à l'accueil de voyageurs.
Durée de la vidéo : 3 min.
Utiliser les messages programmés pour gagner du temps
Automatisez vos échanges avec les voyageurs, que ce soit pour leur souhaiter la bienvenue ou les remercier.
Temps de lecture : 5 min.
Gagner du temps avec les réponses rapides
Répondez aux questions courantes des voyageurs grâce à des modèles de réponses personnalisables.
Temps de lecture : 5 min.
Comment créer un guide pour faire connaître vos meilleures adresses locales
Aidez les voyageurs à découvrir votre région grâce à un guide de voyage en ligne personnalisé.
Temps de lecture : 2 min.
Rédigez un manuel de la maison pour donner des informations au sujet de votre logement
Gagnez du temps pour transmettre les informations importantes avec des modèles d'instructions.
Temps de lecture : 4 min.
Bien communiquer avec les voyageurs
Check-list des hôtes Airbnb pour une excellente communication avec les voyageurs.
Temps de lecture : 3 min.
Automatisez vos communications grâce aux nouveaux outils de votre boîte de réception
Gagnez du temps grâce aux messages planifiés, aux réponses rapides personnalisées et plus encore.
Temps de lecture : 5 min.
Un départ clair et simple
Indiquez ce que vous attendez de vos voyageurs, du nettoyage à la fermeture du logement.
Temps de lecture : 4 min.
Comment accueillir ses premiers voyageurs
Voici comment créer une expérience exceptionnelle pour vos premiers voyageurs, ainsi que tous ceux qui suivront.
Temps de lecture : 7 min.
Simplifier le processus d'arrivée
Pour fournir un accueil pratique et sans stress, suivez ces suggestions.
Temps de lecture : 3 min.
Apportez de l'aide aux voyageurs durant leur séjour
Les hôtes Giuliana et Sandor expliquent comment s'assurer que les voyageurs se sentent bien accueillis.
Durée de la vidéo : 2 min.
Faites connaissance avec vos voyageurs potentiels
Les commentaires et les profils des voyageurs peuvent vous aider à faire connaissance.
Durée de la vidéo : 2 min.
Rédiger un règlement intérieur utile
Protégez votre logement et offrez une meilleure expérience à vos voyageurs.
Temps de lecture : 3 min.
Combattre les préjugés et bien accueillir
Comprenez la discrimination et élaborez des stratégies pour lutter contre les préjugés involontaires.
Temps de lecture : 11 min.
Arrivée autonome : conseils et choses à éviter
Les voyageurs veulent une arrivée autonome : voici comment l'organiser pour un accueil sans accroc.
Temps de lecture : 3 min.
Conseils d'hôtes Airbnb Plus : comment accueillir les voyageurs de manière plus chaleureuse
Découvrez comment font les hôtes Airbnb Plus expérimentés pour laisser une première impression mémorable.
Temps de lecture : 3 min.
Mieux comprendre le taux de réponse et le taux d'acceptation
Découvrez comment fonctionnent ces tarifs, pourquoi ils sont importants et comment améliorer les vôtres.
Temps de lecture : 6 min.
Conseils pour communiquer avec les voyageurs internationaux
La créativité, la bienveillance et la technologie sont essentielles pour dépasser la barrière de la langue.
Temps de lecture : 2 min.
Accueil de voyageurs dans des chambres privées : conseils et avantages
Découvrez comment partager votre logement : définissez des règles, créez des séjours mémorables.
Temps de lecture : 6 min.
Assurer la sécurité de vos voyageurs dans les chambres privées ou partagées
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Diana, une Superhôte, donne ses conseils pour gérer les difficultés liées à l'accueil de voyageurs.
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Répondez aux questions courantes des voyageurs grâce à des modèles de réponses personnalisables.
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