Justifiez votre prix avec une annonce à jour

Quand il s'agit d'accueillir des voyageurs, la précision est essentielle. Une annonce détaillée peut justifier votre prix aux voyageurs, leur indique ce à quoi ils peuvent s'attendre et les aide à planifier leur séjour.

Grâce à des informations détaillées et actualisées, vous aidez les voyageurs à déterminer si votre logement leur convient.

• Énoncez clairement les éléments de base. Rédigez une description détaillée du logement pour indiquer tout ce que les voyageurs doivent savoir et précisez le nombre de chambres et de lits dans les détails de votre annonce.
• Dressez la liste de vos équipements. Les voyageurs filtrent souvent les résultats de leur recherche pour trouver des équipements principaux, notamment le wifi, la climatisation et le stationnement gratuit. Ajoutez ou mettez à jour les vôtres pour vous démarquer.

• Utilisez des photos récentes. Offrez aux voyageurs une visite virtuelle avec des photos de chaque pièce à laquelle ils ont accès en mettant en avant tous les éléments d'accessibilité de votre logement. Des photos professionnelles peuvent aider à attirer des voyageurs.

Montrer le genre d'hôte que vous êtes permet de brosser un tableau plus complet du rapport qualité-prix que vous offrez aux voyageurs.

• Établissez un règlement clair. Votre règlement intérieur permet de communiquer des informations essentielles aux voyageurs potentiels, par exemple l'interdiction de fumer. Il définit également vos attentes et offre un aperçu du genre d'hôte que vous êtes.
• Utilisez un langage inclusif. Indiquez clairement dans la description de votre logement que vous accueillez des personnes de tous horizons.
• Mettez en avant vos touches personnelles. Des photos de certains détails comme une note manuscrite, un coin lecture ou des œuvres d'art et de la décoration peuvent contribuer à mettre votre style en valeur.

Servez-vous de l'expérience de vos voyageurs et des autres hôtes pour mettre à jour et améliorer régulièrement ce que vous offrez et votre façon d'accueillir des voyageurs.

• Répondez rapidement. Les réponses rapides vous permettent de répondre aux questions courantes avec des modèles de messages pour gagner du temps. Et lorsque vous répondez de manière constructive aux commentaires des voyageurs, vous montrez que vous prenez leurs remarques et leur satisfaction à cœur.

• Glissez-vous dans la peau d'un voyageur. Que vous soyez un nouvel hôte ou un hôte expérimenté, un séjour dans votre propre logement peut vous en apprendre beaucoup. Pouvez-vous trouver votre chemin jusqu'à l'entrée dans l'obscurité ? Le lit est-il confortable ? Cela vous permettra de découvrir personnellement les domaines dans lesquels des améliorations sont possibles.

• Rejoignez le club. Discutez avec des hôtes grâce à votre club d'hôtes local pour poser des questions et partager des conseils sur l'accueil de voyageurs dans votre zone géographique.

« Je suggère toujours aux hôtes de séjourner dans leur logement pour voir les choses à travers les yeux des voyageurs », explique Katie Kay, membre du Conseil consultatif des hôtes et Superhôte à Lake Arrowhead, en Californie. « Vaudrait-il la peine d'installer un autre crochet en dehors de la douche pour accrocher votre peignoir ? Est-ce que le cliquetis du radiateur vous empêche de dormir ? Des petites améliorations et des réparations bien pensées font toute la différence entre un séjour correct et un très beau séjour. »

Pamellah, leader de la communauté et membre du Comité consultatif des hôtes à Malindi, au Kenya, explique qu'elle fait de son mieux pour se tenir au courant et faire des recherches : « Que proposent vos voisins ? Qu'offre votre localité ? Et que recherchent les voyageurs en ce moment ? C'est comme ça qu'on progresse. Pour que votre annonce se démarque, vous devez investir du temps. »

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