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    Toutes les dernières actualités, mises à jour et informations d'Airbnb.
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    Brian Chesky, président d'Airbnb, parle des tendances de voyage et de notre nouvelle campagne dédiée aux hôtes
    Découvrez les vidéos de la campagne et présentez-les à vos proches.
    Date de dernière mise à jour : 3 mars 2021Temps de lecture : 31 min.
    Modifications apportées aux évaluations du statut de Superhost d'octobre et de janvier
    Les Superhosts conserveront leur statut jusqu'au 31 mars 2021 s'ils respectent deux critères.
    Date de dernière mise à jour : 2 mars 2021Temps de lecture : 2 min.
    Portrait : Omar Covarrubias, membre du Conseil consultatif des hôtes
    Découvrez comment il s'est adapté au COVID-19 et obtenez des informations sur les réunions de janvier.
    Date de dernière mise à jour : 25 févr. 2021Temps de lecture : 4 min.
    Il n'a jamais été aussi simple d'ajouter et de modifier des équipements
    Nous lançons de nouvelles options en matière d'équipements et de nouvelles façons de les ajouter à votre annonce.
    Date de dernière mise à jour : 19 févr. 2021Temps de lecture : 3 min.
    Comprendre notre nouvelle Politique relative aux cas de force majeure
    Découvrez les nouvelles conditions d'annulation.
    Date de dernière mise à jour : 15 févr. 2021Temps de lecture : 5 min.
    Cette nouvelle fonctionnalité vous permet de planifier des messages à envoyer à vos voyageurs
    Les meilleurs hôtes partagent également leurs messages planifiés les plus populaires que vous pouvez utiliser.
    Date de dernière mise à jour : 2 févr. 2021Temps de lecture : 4 min.
    Portrait : Susan Bailey, membre du Conseil consultatif des hôtes
    Découvrez son parcours, d'activité secondaire à véritable entreprise, et obtenez un aperçu des projets du Conseil pour l'année 2021.
    Date de dernière mise à jour : 19 janv. 2021Temps de lecture : 4 min.
    Accueil de familles et d'animaux de compagnie : les points importants
    Préparez soigneusement votre logement et mettez à jour votre annonce pour toucher un public plus large.
    Date de dernière mise à jour : 15 janv. 2021Temps de lecture : 9 min.
    Réponses d'Airbnb : un processus de réclamation plus rapide et plus simple pour les hôtes
    Profitez maintenant de 14 jours pour signaler les dommages matériels, ainsi que d'autres modifications inspirées par les hôtes.
    Date de dernière mise à jour : 15 janv. 2021Temps de lecture : 2 min.
    Politiques et protections pour vous aider à accueillir des voyageurs en toute confiance
    Découvrez les paramètres que les hôtes peuvent contrôler, le règlement intérieur, les normes pour les voyageurs, et plus encore.
    Date de dernière mise à jour : 15 janv. 2021Temps de lecture : 5 min.
    Séance de rattrapage : mise à jour concernant les commentaires, Garantie Hôte et plus encore
    Découvrez les dernières nouveautés sur nos outils, nos fonctionnalités et nos politiques.
    Date de dernière mise à jour : 15 janv. 2021Temps de lecture : 3 min.
    Mise à jour : effectuer une annulation selon notre Politique relative aux cas de force majeure
    À partir du 20 janvier, notre politique sera plus équilibrée entre les hôtes et les voyageurs.
    Date de dernière mise à jour : 12 janv. 2021Durée de la vidéo : 8 min.
    Présentation des membres du Conseil consultatif des hôtes Airbnb
    En provenance de 14 pays, ces 17 hôtes contribueront à façonner l'avenir d'Airbnb.
    Date de dernière mise à jour : 8 janv. 2021Durée de la vidéo : 3 min.
    Accueillir des voyageurs dans le contexte du COVID-19 : conseils utiles d'hôtes Airbnb
    Découvrez comment ces hôtes ont fait évoluer leur activité en période d'incertitude.
    Date de dernière mise à jour : 18 déc. 2020Temps de lecture : 3 min.
    Pourquoi il est important de proposer des conditions d'annulation flexibles dès maintenant
    Des conditions d'annulation flexibles permettent aux voyageurs d'avoir l'esprit tranquille.
    Date de dernière mise à jour : 17 déc. 2020Temps de lecture : 3 min.
    Airbnb.org : mettre des logements à disposition en temps de crise
    Nous sommes fiers d'annoncer la création d'Airbnb.org, une nouvelle association à but non lucratif inspirée par les hôtes.
    Date de dernière mise à jour : 15 déc. 2020Temps de lecture : 3 min.
    Comprendre l'incidence des frais de service sur le prix de votre logement
    Nous vous aidons à déterminer exactement ce que vos voyageurs paient.
    Date de dernière mise à jour : 14 déc. 2020Temps de lecture : 3 min.
    Marche à suivre si vous ne pouvez pas accueillir de voyageurs en raison de restrictions liées au COVID-19
    Les hôtes sont protégés dans les zones soumises à des restrictions imposées par le gouvernement en matière d'accueil de voyageurs.
    Date de dernière mise à jour : 11 déc. 2020Temps de lecture : 2 min.
    Qu'est-ce qui a poussé cette hôte à proposer un hébergement gratuit à une intervenante COVID-19 ?
    Voici comment la générosité d'une hôte Airbnb nous a inspiré le programme Logements d'urgence.
    Date de dernière mise à jour : 7 déc. 2020Durée de la vidéo : 4 min.
    Comment les logements d'urgence ont aidé 3 intervenants COVID-19
    Découvrez le témoignage inspirant d'infirmières qui se sont tournées vers les hôtes Airbnb pour trouver un logement.
    Date de dernière mise à jour : 7 déc. 2020Durée de la vidéo : 4 min.
    À quoi correspondent les frais de service ?
    Obtenez des informations détaillées sur la façon dont les frais contribuent à soutenir votre activité d'hôte.
    Date de dernière mise à jour : 3 déc. 2020Temps de lecture : 3 min.
    Nous répondons aux questions des voyageurs sur le COVID-19
    Découvrez comment nous vous aidons grâce à différentes options d'annulation et de nouveaux programmes.
    Date de dernière mise à jour : 25 nov. 2020Temps de lecture : 7 min.
    Informations pour les hôtes qui utilisent la fonctionnalité d'e-mail anonyme
    Voici ce que les hôtes doivent savoir pour contacter les voyageurs.
    Date de dernière mise à jour : 17 nov. 2020Temps de lecture : 2 min.
    Améliorations des évaluations des voyageurs, du règlement intérieur et des annulations
    Nous prenons des mesures pour vous donner davantage de contrôle et mieux vous protéger contre les fêtes.
    Date de dernière mise à jour : 13 nov. 2020Durée de la vidéo : 17 min.
    Présentation des pratiques de sécurité d'Airbnb contre le COVID-19
    Les nouvelles exigences de sécurité qui s'appliquent à la communauté Airbnb entrent en vigueur le 12 octobre.
    Date de dernière mise à jour : 13 nov. 2020Durée de la vidéo : 15 min.
    Des réponses à vos questions sur l'assistance utilisateurs et les paiements
    Repenser le service d'assistance et comment vous pouvez aider à réduire les retards de paiement.
    Date de dernière mise à jour : 13 nov. 2020Durée de la vidéo : 17 min.
    Mises à jour de la politique relative aux fêtes, prolongations du statut de Superhost, et plus encore
    Découvrez les dernières informations sur notre interdiction des fêtes à l'échelle mondiale, votre statut de Superhost, et plus encore.
    Date de dernière mise à jour : 13 nov. 2020Durée de la vidéo : 13 min.
    Un message de notre nouvelle Responsable mondiale en charge des hôtes
    Découvrez comment Catherine Powell prévoit de travailler avec des hôtes comme vous.
    Date de dernière mise à jour : 13 nov. 2020Durée de la vidéo : 8 min.
    Des réponses à vos questions sur l'accueil de voyageurs dans le contexte du COVID-19
    Découvrez ce que nos conditions d'annulation et programmes signifient pour vous.
    Date de dernière mise à jour : 13 nov. 2020Temps de lecture : 6 min.
    Nouveaux critères de sécurité liés au COVID-19
    Découvrez les critères élevés d'Airbnb qui donnent la priorité à votre santé et à votre sécurité.
    Date de dernière mise à jour : 13 nov. 2020Temps de lecture : 0 min.
    13 mai : il est temps de commencer à regarder vers l'avenir
    Découvrez l'avenir du voyage et comment Airbnb prévoit de s'adapter.
    Date de dernière mise à jour : 13 nov. 2020Durée de la vidéo : 22 min.
    28 avril : préparez-vous à l'avenir du voyage
    Découvrez notre nouveau protocole de nettoyage et obtenez plus de réponses à vos questions.
    Date de dernière mise à jour : 13 nov. 2020Durée de la vidéo : 26 min.
    30 mars : un message aux hôtes de la part de Brian Chesky, président d'Airbnb
    Il a annoncé quatre initiatives pour soutenir les hôtes, notamment une aide de 250 millions de $ US.
    Date de dernière mise à jour : 13 nov. 2020Durée de la vidéo : 19 min.
    9 avril : conversation avec la responsable des expériences Airbnb
    Entre la création des expériences en ligne et les 100 000 logements d'urgences, découvrez les dernières informations.
    Date de dernière mise à jour : 13 nov. 2020Durée de la vidéo : 24 min.
    Comment rendre votre logement confortable pour le télétravail ?
    Gardez votre annonce compétitive en créant un espace de travail pour ordinateur.
    Date de dernière mise à jour : 27 oct. 2020Temps de lecture : 4 min.
    Les mesures que nous prenons cette année pour protéger la communauté contre l'impact des fêtes pendant le week-end d'Halloween
    Nous mettons en place des restrictions plus strictes pour le week-end d'Halloween.
    Date de dernière mise à jour : 21 oct. 2020Temps de lecture : 2 min.
    Processus de nettoyage renforcé en 5 étapes : premiers pas
    Découvrez ce qu'il comporte, et pourquoi la propreté est plus importante que jamais.
    Date de dernière mise à jour : 7 oct. 2020Temps de lecture : 3 min.
    Quelles sont les nouvelles attentes des voyageurs et comment pouvez-vous y répondre ?
    Pour la reprise des voyages, voici quatre façons de faire évoluer votre activité d'hôte.
    Date de dernière mise à jour : 7 oct. 2020Temps de lecture : 3 min.
    Consignes de nettoyage pour prévenir la propagation du COVID-19
    De la désinfection au choix des produits d'entretien, voici ce que vous devez savoir.
    Date de dernière mise à jour : 7 oct. 2020Temps de lecture : 6 min.
    Le COVID-19 et votre activité d'hôte : comment minimiser l'impact
    Ces conseils peuvent aider les hôtes à offrir aux voyageurs plus de flexibilité dès maintenant.
    Date de dernière mise à jour : 7 oct. 2020Temps de lecture : 3 min.
    Vous souhaitez loger ceux qui luttent contre le COVID-19 ? Voici comment faire
    Nous répondons aux questions les plus courantes sur notre nouveau programme Logements d'urgence.
    Date de dernière mise à jour : 1 oct. 2020Temps de lecture : 7 min.
    Notre investissement dans nos partenariats avec les collectivités locales
    Voici comment le lancement du portail Airbnb pour les villes peut aider les hôtes et les voyageurs.
    Date de dernière mise à jour : 23 sept. 2020Temps de lecture : 3 min.
    Profitez de la demande croissante de séjours plus longs
    Les réservations longue durée sont en hausse. Voici ce qu'il faut savoir.
    Date de dernière mise à jour : 18 sept. 2020Temps de lecture : 4 min.
    COVID-19 et conditions d'annulation
    Consultez les ressources pour les voyageurs dont les réservations sont affectées par le COVID-19.
    Date de dernière mise à jour : 10 sept. 2020Temps de lecture : 0 min.
    Comment deux Superhosts se sont mis à l'accueil virtuel
    Des livraisons de biscuits aux vidéos de bienvenue, ces hôtes font preuve de créativité.
    Date de dernière mise à jour : 27 août 2020Temps de lecture : 5 min.
    Les meilleurs équipements à proposer en ce moment
    Du wifi aux produits de nettoyage, voici ce qui compte le plus pour les voyageurs.
    Date de dernière mise à jour : 27 août 2020Temps de lecture : 4 min.
    Modifications à apporter à votre annonce aujourd'hui
    Grâce à ces améliorations, faites de votre logement une véritable destination de vacances.
    Date de dernière mise à jour : 27 août 2020Temps de lecture : 4 min.
    Les grandes tendances voyage que nous observons
    Alors que les voyageurs recommencent à voyager, découvrez quand et comment ils réservent des séjours.
    Date de dernière mise à jour : 27 août 2020Temps de lecture : 3 min.
    Comment rassurer les voyageurs et obtenir des réservations
    Vous pouvez décrire votre nouveau protocole de nettoyage, suggérer de nouvelles dates, et plus encore.
    Date de dernière mise à jour : 27 août 2020Temps de lecture : 3 min.
    Comment les séjours longue durée peuvent vous aider à développer votre activité d'hôte dès maintenant
    Découvrez comment mettre à jour vos paramètres et accueillir des voyageurs pendant plusieurs semaines voire plusieurs mois.
    Date de dernière mise à jour : 27 août 2020Temps de lecture : 3 min.
    C'est le bon moment pour mettre à jour votre annonce en suivant ces conseils
    Obtenez des conseils pour accueillir des voyageurs qui souhaitent réserver des logements à proximité de chez eux et des séjours prolongés. Découvrez pourquoi il est important de fournir des informations précises.
    Date de dernière mise à jour : 26 août 2020Temps de lecture : 3 min.
    Ce qu'il faut savoir à propos de notre interdiction des fêtes à l'échelle mondiale, et plus encore
    Obtenez des informations sur notre nouvelle politique relative aux fêtes et événements.
    Date de dernière mise à jour : 21 août 2020Temps de lecture : 4 min.
    Arrivée autonome : conseils et choses à éviter
    Les voyageurs veulent une arrivée autonome : voici comment l'organiser pour un accueil sans accroc.
    Date de dernière mise à jour : 20 août 2020Temps de lecture : 4 min.
    Présentation des expériences en ligne avec des athlètes olympiques et paralympiques
    Célébrez les athlètes olympiques et paralympiques pendant ce festival de cinq jours.
    Date de dernière mise à jour : 21 juil. 2020Temps de lecture : 3 min.
    De nouveaux outils pour les hôtes directement inspirés de vos remarques
    Le nouvel onglet Progression vous indique quelles sont les attentes des voyageurs et comment vous y adapter.
    Date de dernière mise à jour : 21 juil. 2020Temps de lecture : 3 min.
    250 millions de $ US pour soutenir les hôtes touchés par les annulations
    Airbnb soutient les hôtes en cette période difficile.
    Date de dernière mise à jour : 21 juil. 2020Temps de lecture : 6 min.
    Consignes relatives à la santé et à la sécurité pour les hôtes et les voyageurs sur Airbnb
    Voici comment garder à l'esprit le bien-être de chacun lorsque l'on accueille des voyageurs ou que l'on voyage.
    Date de dernière mise à jour : 16 juil. 2020Temps de lecture : 0 min.
    Réponses à vos questions au sujet du fonds d'aide pour les Superhosts
    Découvrez qui est éligible, comment faire une demande, combien vous pouvez recevoir et plus encore.
    Date de dernière mise à jour : 24 juin 2020Temps de lecture : 6 min.
    Ressources contre le racisme pour la communauté Airbnb
    Voici comment vous pouvez devenir un meilleur allié.
    Date de dernière mise à jour : 4 juin 2020Temps de lecture : 2 min.
    Coronavirus et Politique relative aux cas de force majeure
    Découvrez ce que la politique signifie pour les hôtes et les voyageurs.
    Date de dernière mise à jour : 2 juin 2020Temps de lecture : 2 min.
    Évaluation du statut Superhost de juillet : des réponses à vos questions
    Voici toutes les informations à connaître sur votre statut de Superhost.
    Date de dernière mise à jour : 8 mai 2020Temps de lecture : 2 min.
    Comment nous informons actuellement les voyageurs au sujet de l'assurance voyage
    Voici les mesures que nous avons prises pour aider les hôtes et encourager les réservations.
    Date de dernière mise à jour : 6 mai 2020Temps de lecture : 2 min.
    5 mai : mise à jour importante de la part d'Airbnb
    Le COVID-19 a bouleversé le secteur du voyage. Aujourd'hui, nous avons eu de mauvaises nouvelles à annoncer.
    Date de dernière mise à jour : 6 mai 2020Temps de lecture : 8 min.
    Informations sur l'aide économique fédérale spécifique au COVID-19 pour les hôtes américains
    Les hôtes Airbnb peuvent déposer une demande de prêt pour les petites entreprises, d'aide en cas de perte d'emploi et plus encore.
    Date de dernière mise à jour : 30 avr. 2020Temps de lecture : 30 min.
    Conseils des gestionnaires immobiliers sur l'accueil de voyageurs
    Lors d'une série de sessions d'écoute, des hôtes expérimentés ont parlé de leurs meilleures stratégies.
    Date de dernière mise à jour : 30 avr. 2020Temps de lecture : 4 min.
    Restrictions de voyage dues au COVID-19
    Consultez nos ressources sur les restrictions de voyage pour les hôtes et les voyageurs dans votre région.
    Date de dernière mise à jour : 29 avr. 2020Temps de lecture : 1 min.
    Un message de nos fondateurs
    « Notre priorité est de préserver la santé de la population et de nos communautés. »
    Date de dernière mise à jour : 29 avr. 2020Temps de lecture : 2 min.
    Ressources concernant les aides financières pour les hôtes
    Les hôtes Airbnb touchés par le COVID-19 peuvent être éligibles à une aide gouvernementale.
    Date de dernière mise à jour : 17 avr. 2020Temps de lecture : 1 min.
    Notre engagement en faveur de l'inclusion
    Suivez ces quelques règles pour accueillir vos voyageurs ou voyager dans un esprit de respect et d'inclusion.
    Date de dernière mise à jour : 17 avr. 2020Temps de lecture : 3 min.
    Les nouvelles expériences en ligne peuvent faciliter la distanciation sociale
    Voici comment les membres de la communauté Airbnb peuvent garder le contact tout en restant chez eux.
    Date de dernière mise à jour : 10 avr. 2020Temps de lecture : 2 min.
    Votre voyageur ou votre hôte peut être atteint par le COVID-19. Et maintenant ?
    Découvrez qui contacter, comment Airbnb peut vous aider, et plus encore.
    Date de dernière mise à jour : 3 avr. 2020Temps de lecture : 6 min.
    Comment obtenir les réponses dont vous avez besoin sur le COVID-19 et les voyages
    Voici quelques ressources utiles pour modifier ou annuler une réservation.
    Date de dernière mise à jour : 31 mars 2020Temps de lecture : 3 min.
    Comment aidons-nous les voyageurs à planifier des voyages plus flexibles ?
    Découvrez comment planifier votre prochain voyage grâce aux réservations flexibles.
    Date de dernière mise à jour : 25 mars 2020Temps de lecture : 2 min.
    Conseils pour créer une adresse web unique pour votre annonce
    Suivez les conseils et exemples d'autres hôtes pour créer votre adresse web.
    Date de dernière mise à jour : 10 mars 2020Temps de lecture : 5 min.
    Le nouveau Centre de ressources Airbnb est là pour vous accompagner dans votre réussite
    Votre guichet unique pour des conseils d'hôte, des secrets de Superhosts et bien plus encore.
    Date de dernière mise à jour : 6 mars 2020Temps de lecture : 2 min.
    Qu'y a-t-il au menu du petit déjeuner ? Conseils pratiques et informations importantes
    Suivez ces trois étapes simples pour ajouter le petit déjeuner dans vos services.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 4 min.
    Ouragan Michael : comment apporter ou obtenir de l'aide ?
    Notre programme Open Homes met en relation les hôtes qui possèdent un logement avec des personnes qui ont besoin d'un hébergement temporaire.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 1 min.
    Découvrez la semaine des Superhosts
    Airbnb récompense les Superhosts avec une semaine de célébrations.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 2 min.
    La gestion des réservations simplifiée
    Vous pouvez désormais accéder aux mêmes informations depuis l'application et le site web Airbnb et à bien plus encore.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 2 min.
    Compliments à l'hôte
    Une nouvelle fonctionnalité permet aux voyageurs d'expliquer ce qu'ils ont aimé le plus dans votre logement.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 2 min.
    Réponses d'Airbnb : les photos de profil des voyageurs
    Découvrez comment les photos des voyageurs s'affichent désormais ainsi que les nouvelles options disponibles pour les hôtes.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 5 min.
    Réponses d'Airbnb : une protection contre les mauvais commentaires isolés
    Découvrez ce que fait Airbnb pour des commentaires plus justes pour les hôtes.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 3 min.
    Découvrez vos récompenses en tant que Superhost
    Désormais, vous pouvez bénéficier d'un bonus de parrainage plus important, ainsi que de nouveaux avantages.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 1 min.
    Annonce concernant les paiements : retrait de la fonctionnalité de paiements de groupe
    Le paiement de groupe ne sera plus disponible pour les réservations effectuées après mi-septembre.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 1 min.
    Découvrez la nouvelle liste de réservations que nous avons créée grâce à vous
    Vos réservations sont désormais plus faciles à trouver, trier et gérer.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 2 min.
    Réponses d'Airbnb : suggestions tarifaires
    En savoir plus sur la tarification intelligente et les améliorations à venir.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 5 min.
    Des nouvelles concernant la fonction de versement fractionné en co-hébergement
    Prenez connaissance des raisons qui ont poussé Airbnb à supprimer cette fonction et découvrez d'autres façons de payer les co-hôtes.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 2 min.
    Précision sur les équipements de base : les hôtes peuvent choisir
    Voici les 5 équipements de base que vous pouvez ajouter à votre annonce.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 1 min.
    Précisions sur le récent changement des critères du statut de Superhost
    Découvrez en quoi le nouveau système d'évaluations bénéficie aux voyageurs et aux hôtes.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 2 min.
    Regards d'experts : des Superhosts accueillent de nouveaux hôtes à Austin
    Airbnb a organisé une fête pour que les Superhosts accueillent de nouveaux hôtes dans la communauté.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 3 min.
    Réponses d'Airbnb : informations sur le voyageur et signalement du comportement du voyageur
    Voici ce que vous pouvez apprendre sur vos voyageurs avant leur séjour, et plus encore.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 2 min.
    Visite VIP : Soirée de remerciement des Superhosts
    Airbnb récompense les hôtes qui ont le plus de succès et qui sont les plus expérimentés de la plate-forme.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 2 min.
    Nous testons un nouveau look pour votre annonce
    Nous espérons que cette amélioration du design va faciliter l'accès des voyageurs aux informations sur votre logement.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 2 min.
    Un engagement renforcé envers les Valeurs de la communauté
    Nos nouvelles normes pour les voyageurs décrivent clairement ce que nous attendons d'eux.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 8 min.
    Séance de rattrapage : 3 mises à jour produit à découvrir
    Découvrez les modifications apportées par les équipes Produit et Ingénierie d'Airbnb.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 3 min.
    Airbnb est désormais disponible dans 31 langues supplémentaires
    Airbnb double le nombre de langues proposées sur sa plate-forme pour accueillir un plus grand nombre de voyageurs potentiels.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 2 min.
    Airbnb soutient les Travailleurs unis de l'automobile en grève
    Airbnb offre une aide financière aux hôtes membres des Travailleurs unis de l'automobile.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 1 min.
    Réponses d'Airbnb : une protection contre les annulations des voyageurs
    Une nouvelle option Non remboursable permet de se protéger contre les annulations des voyageurs.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 2 min.
    Des commentaires plus utiles et pertinents pour notre communauté
    Découvrez notre nouvelle politique relative aux commentaires ainsi que d'autres changements importants apportés aux produits.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 12 min.
    Les protections dont vous bénéficiez en cas d'imprévus
    Critères concernant les voyageurs et ligne d'assistance d'urgence : voici sur quoi nous travaillons.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 10 min.
    Instaurer la confiance au sein de nos communautés locales
    Découvrez ce que notre nouvelle interdiction concernant les maisons louées pour des fêtes signifie pour vous.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 4 min.
    Votre résumé de la session de questions-réponses de novembre 2019
    Les dirigeants d'Airbnb répondent à vos principales questions sur les commentaires, la sécurité, etc.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 21 min.
    Réponses d'Airbnb : un accès plus facile à l'assistance utilisateurs
    Les hôtes et les voyageurs peuvent désormais obtenir de l'aide au moment où ils en ont besoin.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 3 min.
    Réponses d'Airbnb : versements anticipés aux hôtes
    Nous invitons certains hôtes américains à participer à un programme pilote de versements anticipés.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 2 min.
    Airbnb offre une assistance aux hôtes qui sont des employés fédéraux
    Si vous êtes un hôte touché par le shutdown imposé par le gouvernement américain, Airbnb peut vous aider.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 1 min.
    Photos de profil des voyageurs : réponse d'Airbnb aux commentaires de la communauté
    Plus d'informations sur le récent changement et des astuces pour instaurer la confiance avec les voyageurs.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 5 min.
    Des commentaires plus équitables pour les hôtes
    Airbnb améliore le processus de commentaire pour qu'il soit plus équitable et précis pour les hôtes.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 3 min.
    Accueil d'HotelTonight sur Airbnb : réponses à vos questions
    Voici comment le nouveau service de réservation d'hôtels Airbnb peut profiter à des hôtes comme vous.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 5 min.
    Développer et améliorer le programme Superhost
    Voici comment Airbnb rend le programme Superhost plus équitable et plus ouvert.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 2 min.
    Utilisez le potentiel des messages de pré-réservation d'Airbnb
    Communiquez à l'avance avec les voyageurs en incluant des questions à votre message de pré-réservation.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 6 min.
    En avant-première pour les Superhosts : des adresses web Airbnb personnalisées
    Utilisez un lien court et facile à mémoriser pour promouvoir votre logement en toute simplicité.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 2 min.
    Utilisez les messages sauvegardés d'Airbnb pour gagner du temps
    Créez des messages sauvegardés pour vos voyageurs, de l'accueil chaleureux aux instructions pour arriver au logement.
    Date de dernière mise à jour : 20 nov. 2019Temps de lecture : 5 min.
    Brian Chesky, président d'Airbnb, parle des tendances de voyage et de notre nouvelle campagne dédiée aux hôtes
    Découvrez les vidéos de la campagne et présentez-les à vos proches.
    Date de dernière mise à jour : 3 mars 2021Temps de lecture : 31 min.
    Modifications apportées aux évaluations du statut de Superhost d'octobre et de janvier
    Les Superhosts conserveront leur statut jusqu'au 31 mars 2021 s'ils respectent deux critères.
    Date de dernière mise à jour : 2 mars 2021Temps de lecture : 2 min.
    Portrait : Omar Covarrubias, membre du Conseil consultatif des hôtes
    Découvrez comment il s'est adapté au COVID-19 et obtenez des informations sur les réunions de janvier.
    Date de dernière mise à jour : 25 févr. 2021Temps de lecture : 4 min.
    Il n'a jamais été aussi simple d'ajouter et de modifier des équipements
    Nous lançons de nouvelles options en matière d'équipements et de nouvelles façons de les ajouter à votre annonce.
    Date de dernière mise à jour : 19 févr. 2021Temps de lecture : 3 min.
    Comprendre notre nouvelle Politique relative aux cas de force majeure
    Découvrez les nouvelles conditions d'annulation.
    Date de dernière mise à jour : 15 févr. 2021Temps de lecture : 5 min.
    Cette nouvelle fonctionnalité vous permet de planifier des messages à envoyer à vos voyageurs
    Les meilleurs hôtes partagent également leurs messages planifiés les plus populaires que vous pouvez utiliser.
    Date de dernière mise à jour : 2 févr. 2021Temps de lecture : 4 min.
    Portrait : Susan Bailey, membre du Conseil consultatif des hôtes
    Découvrez son parcours, d'activité secondaire à véritable entreprise, et obtenez un aperçu des projets du Conseil pour l'année 2021.
    Date de dernière mise à jour : 19 janv. 2021Temps de lecture : 4 min.
    Accueil de familles et d'animaux de compagnie : les points importants
    Préparez soigneusement votre logement et mettez à jour votre annonce pour toucher un public plus large.
    Date de dernière mise à jour : 15 janv. 2021Temps de lecture : 9 min.
    Réponses d'Airbnb : un processus de réclamation plus rapide et plus simple pour les hôtes
    Profitez maintenant de 14 jours pour signaler les dommages matériels, ainsi que d'autres modifications inspirées par les hôtes.
    Date de dernière mise à jour : 15 janv. 2021Temps de lecture : 2 min.
    Politiques et protections pour vous aider à accueillir des voyageurs en toute confiance
    Découvrez les paramètres que les hôtes peuvent contrôler, le règlement intérieur, les normes pour les voyageurs, et plus encore.
    Date de dernière mise à jour : 15 janv. 2021Temps de lecture : 5 min.
    Séance de rattrapage : mise à jour concernant les commentaires, Garantie Hôte et plus encore
    Découvrez les dernières nouveautés sur nos outils, nos fonctionnalités et nos politiques.
    Date de dernière mise à jour : 15 janv. 2021Temps de lecture : 3 min.
    Mise à jour : effectuer une annulation selon notre Politique relative aux cas de force majeure
    À partir du 20 janvier, notre politique sera plus équilibrée entre les hôtes et les voyageurs.
    Date de dernière mise à jour : 12 janv. 2021Durée de la vidéo : 8 min.
    Présentation des membres du Conseil consultatif des hôtes Airbnb
    En provenance de 14 pays, ces 17 hôtes contribueront à façonner l'avenir d'Airbnb.
    Date de dernière mise à jour : 8 janv. 2021Durée de la vidéo : 3 min.
    Accueillir des voyageurs dans le contexte du COVID-19 : conseils utiles d'hôtes Airbnb
    Découvrez comment ces hôtes ont fait évoluer leur activité en période d'incertitude.
    Date de dernière mise à jour : 18 déc. 2020Temps de lecture : 3 min.
    Pourquoi il est important de proposer des conditions d'annulation flexibles dès maintenant
    Des conditions d'annulation flexibles permettent aux voyageurs d'avoir l'esprit tranquille.
    Date de dernière mise à jour : 17 déc. 2020Temps de lecture : 3 min.
    Airbnb.org : mettre des logements à disposition en temps de crise
    Nous sommes fiers d'annoncer la création d'Airbnb.org, une nouvelle association à but non lucratif inspirée par les hôtes.
    Date de dernière mise à jour : 15 déc. 2020Temps de lecture : 3 min.
    Comprendre l'incidence des frais de service sur le prix de votre logement
    Nous vous aidons à déterminer exactement ce que vos voyageurs paient.
    Date de dernière mise à jour : 14 déc. 2020Temps de lecture : 3 min.
    Marche à suivre si vous ne pouvez pas accueillir de voyageurs en raison de restrictions liées au COVID-19
    Les hôtes sont protégés dans les zones soumises à des restrictions imposées par le gouvernement en matière d'accueil de voyageurs.
    Date de dernière mise à jour : 11 déc. 2020Temps de lecture : 2 min.
    Qu'est-ce qui a poussé cette hôte à proposer un hébergement gratuit à une intervenante COVID-19 ?
    Voici comment la générosité d'une hôte Airbnb nous a inspiré le programme Logements d'urgence.
    Date de dernière mise à jour : 7 déc. 2020Durée de la vidéo : 4 min.
    Comment les logements d'urgence ont aidé 3 intervenants COVID-19
    Découvrez le témoignage inspirant d'infirmières qui se sont tournées vers les hôtes Airbnb pour trouver un logement.
    Date de dernière mise à jour : 7 déc. 2020Durée de la vidéo : 4 min.
    À quoi correspondent les frais de service ?
    Obtenez des informations détaillées sur la façon dont les frais contribuent à soutenir votre activité d'hôte.
    Date de dernière mise à jour : 3 déc. 2020Temps de lecture : 3 min.
    Nous répondons aux questions des voyageurs sur le COVID-19
    Découvrez comment nous vous aidons grâce à différentes options d'annulation et de nouveaux programmes.
    Date de dernière mise à jour : 25 nov. 2020Temps de lecture : 7 min.
    Informations pour les hôtes qui utilisent la fonctionnalité d'e-mail anonyme
    Voici ce que les hôtes doivent savoir pour contacter les voyageurs.
    Date de dernière mise à jour : 17 nov. 2020Temps de lecture : 2 min.
    Améliorations des évaluations des voyageurs, du règlement intérieur et des annulations
    Nous prenons des mesures pour vous donner davantage de contrôle et mieux vous protéger contre les fêtes.
    Date de dernière mise à jour : 13 nov. 2020Durée de la vidéo : 17 min.
    Présentation des pratiques de sécurité d'Airbnb contre le COVID-19
    Les nouvelles exigences de sécurité qui s'appliquent à la communauté Airbnb entrent en vigueur le 12 octobre.
    Date de dernière mise à jour : 13 nov. 2020Durée de la vidéo : 15 min.
    Des réponses à vos questions sur l'assistance utilisateurs et les paiements
    Repenser le service d'assistance et comment vous pouvez aider à réduire les retards de paiement.
    Date de dernière mise à jour : 13 nov. 2020Durée de la vidéo : 17 min.
    Mises à jour de la politique relative aux fêtes, prolongations du statut de Superhost, et plus encore
    Découvrez les dernières informations sur notre interdiction des fêtes à l'échelle mondiale, votre statut de Superhost, et plus encore.
    Date de dernière mise à jour : 13 nov. 2020Durée de la vidéo : 13 min.
    Un message de notre nouvelle Responsable mondiale en charge des hôtes
    Découvrez comment Catherine Powell prévoit de travailler avec des hôtes comme vous.
    Date de dernière mise à jour : 13 nov. 2020Durée de la vidéo : 8 min.
    Des réponses à vos questions sur l'accueil de voyageurs dans le contexte du COVID-19
    Découvrez ce que nos conditions d'annulation et programmes signifient pour vous.
    Date de dernière mise à jour : 13 nov. 2020Temps de lecture : 6 min.
    Nouveaux critères de sécurité liés au COVID-19
    Découvrez les critères élevés d'Airbnb qui donnent la priorité à votre santé et à votre sécurité.
    Date de dernière mise à jour : 13 nov. 2020Temps de lecture : 0 min.
    13 mai : il est temps de commencer à regarder vers l'avenir
    Découvrez l'avenir du voyage et comment Airbnb prévoit de s'adapter.
    Date de dernière mise à jour : 13 nov. 2020Durée de la vidéo : 22 min.
    28 avril : préparez-vous à l'avenir du voyage
    Découvrez notre nouveau protocole de nettoyage et obtenez plus de réponses à vos questions.
    Date de dernière mise à jour : 13 nov. 2020Durée de la vidéo : 26 min.
    30 mars : un message aux hôtes de la part de Brian Chesky, président d'Airbnb
    Il a annoncé quatre initiatives pour soutenir les hôtes, notamment une aide de 250 millions de $ US.
    Date de dernière mise à jour : 13 nov. 2020Durée de la vidéo : 19 min.
    9 avril : conversation avec la responsable des expériences Airbnb
    Entre la création des expériences en ligne et les 100 000 logements d'urgences, découvrez les dernières informations.
    Date de dernière mise à jour : 13 nov. 2020Durée de la vidéo : 24 min.
    Comment rendre votre logement confortable pour le télétravail ?
    Gardez votre annonce compétitive en créant un espace de travail pour ordinateur.
    Date de dernière mise à jour : 27 oct. 2020Temps de lecture : 4 min.
    Les mesures que nous prenons cette année pour protéger la communauté contre l'impact des fêtes pendant le week-end d'Halloween
    Nous mettons en place des restrictions plus strictes pour le week-end d'Halloween.
    Date de dernière mise à jour : 21 oct. 2020Temps de lecture : 2 min.
    Processus de nettoyage renforcé en 5 étapes : premiers pas
    Découvrez ce qu'il comporte, et pourquoi la propreté est plus importante que jamais.
    Date de dernière mise à jour : 7 oct. 2020Temps de lecture : 3 min.
    Quelles sont les nouvelles attentes des voyageurs et comment pouvez-vous y répondre ?
    Pour la reprise des voyages, voici quatre façons de faire évoluer votre activité d'hôte.
    Date de dernière mise à jour : 7 oct. 2020Temps de lecture : 3 min.
    Consignes de nettoyage pour prévenir la propagation du COVID-19
    De la désinfection au choix des produits d'entretien, voici ce que vous devez savoir.
    Date de dernière mise à jour : 7 oct. 2020Temps de lecture : 6 min.
    Le COVID-19 et votre activité d'hôte : comment minimiser l'impact
    Ces conseils peuvent aider les hôtes à offrir aux voyageurs plus de flexibilité dès maintenant.
    Date de dernière mise à jour : 7 oct. 2020Temps de lecture : 3 min.
    Vous souhaitez loger ceux qui luttent contre le COVID-19 ? Voici comment faire
    Nous répondons aux questions les plus courantes sur notre nouveau programme Logements d'urgence.
    Date de dernière mise à jour : 1 oct. 2020Temps de lecture : 7 min.
    Notre investissement dans nos partenariats avec les collectivités locales
    Voici comment le lancement du portail Airbnb pour les villes peut aider les hôtes et les voyageurs.
    Date de dernière mise à jour : 23 sept. 2020Temps de lecture : 3 min.
    Profitez de la demande croissante de séjours plus longs
    Les réservations longue durée sont en hausse. Voici ce qu'il faut savoir.
    Date de dernière mise à jour : 18 sept. 2020Temps de lecture : 4 min.
    COVID-19 et conditions d'annulation
    Consultez les ressources pour les voyageurs dont les réservations sont affectées par le COVID-19.
    Date de dernière mise à jour : 10 sept. 2020Temps de lecture : 0 min.
    Comment deux Superhosts se sont mis à l'accueil virtuel
    Des livraisons de biscuits aux vidéos de bienvenue, ces hôtes font preuve de créativité.
    Date de dernière mise à jour : 27 août 2020Temps de lecture : 5 min.
    Les meilleurs équipements à proposer en ce moment
    Du wifi aux produits de nettoyage, voici ce qui compte le plus pour les voyageurs.
    Date de dernière mise à jour : 27 août 2020Temps de lecture : 4 min.
    Modifications à apporter à votre annonce aujourd'hui
    Grâce à ces améliorations, faites de votre logement une véritable destination de vacances.
    Date de dernière mise à jour : 27 août 2020Temps de lecture : 4 min.
    Les grandes tendances voyage que nous observons
    Alors que les voyageurs recommencent à voyager, découvrez quand et comment ils réservent des séjours.
    Date de dernière mise à jour : 27 août 2020Temps de lecture : 3 min.
    Comment rassurer les voyageurs et obtenir des réservations
    Vous pouvez décrire votre nouveau protocole de nettoyage, suggérer de nouvelles dates, et plus encore.
    Date de dernière mise à jour : 27 août 2020Temps de lecture : 3 min.
    Comment les séjours longue durée peuvent vous aider à développer votre activité d'hôte dès maintenant
    Découvrez comment mettre à jour vos paramètres et accueillir des voyageurs pendant plusieurs semaines voire plusieurs mois.
    Date de dernière mise à jour : 27 août 2020Temps de lecture : 3 min.
    C'est le bon moment pour mettre à jour votre annonce en suivant ces conseils
    Obtenez des conseils pour accueillir des voyageurs qui souhaitent réserver des logements à proximité de chez eux et des séjours prolongés. Découvrez pourquoi il est important de fournir des informations précises.
    Date de dernière mise à jour : 26 août 2020Temps de lecture : 3 min.
    Ce qu'il faut savoir à propos de notre interdiction des fêtes à l'échelle mondiale, et plus encore
    Obtenez des informations sur notre nouvelle politique relative aux fêtes et événements.
    Date de dernière mise à jour : 21 août 2020Temps de lecture : 4 min.
    Arrivée autonome : conseils et choses à éviter
    Les voyageurs veulent une arrivée autonome : voici comment l'organiser pour un accueil sans accroc.
    Date de dernière mise à jour : 20 août 2020Temps de lecture : 4 min.
    Présentation des expériences en ligne avec des athlètes olympiques et paralympiques
    Célébrez les athlètes olympiques et paralympiques pendant ce festival de cinq jours.
    Date de dernière mise à jour : 21 juil. 2020Temps de lecture : 3 min.
    De nouveaux outils pour les hôtes directement inspirés de vos remarques
    Le nouvel onglet Progression vous indique quelles sont les attentes des voyageurs et comment vous y adapter.
    Date de dernière mise à jour : 21 juil. 2020Temps de lecture : 3 min.
    250 millions de $ US pour soutenir les hôtes touchés par les annulations
    Airbnb soutient les hôtes en cette période difficile.
    Date de dernière mise à jour : 21 juil. 2020Temps de lecture : 6 min.
    Consignes relatives à la santé et à la sécurité pour les hôtes et les voyageurs sur Airbnb
    Voici comment garder à l'esprit le bien-être de chacun lorsque l'on accueille des voyageurs ou que l'on voyage.
    Date de dernière mise à jour : 16 juil. 2020Temps de lecture : 0 min.
    Réponses à vos questions au sujet du fonds d'aide pour les Superhosts
    Découvrez qui est éligible, comment faire une demande, combien vous pouvez recevoir et plus encore.
    Date de dernière mise à jour : 24 juin 2020Temps de lecture : 6 min.
    Ressources contre le racisme pour la communauté Airbnb
    Voici comment vous pouvez devenir un meilleur allié.
    Date de dernière mise à jour : 4 juin 2020Temps de lecture : 2 min.
    Coronavirus et Politique relative aux cas de force majeure
    Découvrez ce que la politique signifie pour les hôtes et les voyageurs.
    Date de dernière mise à jour : 2 juin 2020Temps de lecture : 2 min.
    Évaluation du statut Superhost de juillet : des réponses à vos questions
    Voici toutes les informations à connaître sur votre statut de Superhost.
    Date de dernière mise à jour : 8 mai 2020Temps de lecture : 2 min.
    Comment nous informons actuellement les voyageurs au sujet de l'assurance voyage
    Voici les mesures que nous avons prises pour aider les hôtes et encourager les réservations.
    Date de dernière mise à jour : 6 mai 2020Temps de lecture : 2 min.
    5 mai : mise à jour importante de la part d'Airbnb
    Le COVID-19 a bouleversé le secteur du voyage. Aujourd'hui, nous avons eu de mauvaises nouvelles à annoncer.
    Date de dernière mise à jour : 6 mai 2020Temps de lecture : 8 min.
    Informations sur l'aide économique fédérale spécifique au COVID-19 pour les hôtes américains
    Les hôtes Airbnb peuvent déposer une demande de prêt pour les petites entreprises, d'aide en cas de perte d'emploi et plus encore.
    Date de dernière mise à jour : 30 avr. 2020Temps de lecture : 30 min.
    Conseils des gestionnaires immobiliers sur l'accueil de voyageurs
    Lors d'une série de sessions d'écoute, des hôtes expérimentés ont parlé de leurs meilleures stratégies.
    Date de dernière mise à jour : 30 avr. 2020Temps de lecture : 4 min.
    Restrictions de voyage dues au COVID-19
    Consultez nos ressources sur les restrictions de voyage pour les hôtes et les voyageurs dans votre région.
    Date de dernière mise à jour : 29 avr. 2020Temps de lecture : 1 min.
    Un message de nos fondateurs
    « Notre priorité est de préserver la santé de la population et de nos communautés. »
    Date de dernière mise à jour : 29 avr. 2020Temps de lecture : 2 min.
    Ressources concernant les aides financières pour les hôtes
    Les hôtes Airbnb touchés par le COVID-19 peuvent être éligibles à une aide gouvernementale.
    Date de dernière mise à jour : 17 avr. 2020Temps de lecture : 1 min.
    Notre engagement en faveur de l'inclusion
    Suivez ces quelques règles pour accueillir vos voyageurs ou voyager dans un esprit de respect et d'inclusion.
    Date de dernière mise à jour : 17 avr. 2020Temps de lecture : 3 min.
    Les nouvelles expériences en ligne peuvent faciliter la distanciation sociale
    Voici comment les membres de la communauté Airbnb peuvent garder le contact tout en restant chez eux.
    Date de dernière mise à jour : 10 avr. 2020Temps de lecture : 2 min.
    Votre voyageur ou votre hôte peut être atteint par le COVID-19. Et maintenant ?
    Découvrez qui contacter, comment Airbnb peut vous aider, et plus encore.
    Date de dernière mise à jour : 3 avr. 2020Temps de lecture : 6 min.
    Comment obtenir les réponses dont vous avez besoin sur le COVID-19 et les voyages
    Voici quelques ressources utiles pour modifier ou annuler une réservation.
    Date de dernière mise à jour : 31 mars 2020Temps de lecture : 3 min.
    Comment aidons-nous les voyageurs à planifier des voyages plus flexibles ?
    Découvrez comment planifier votre prochain voyage grâce aux réservations flexibles.
    Date de dernière mise à jour : 25 mars 2020Temps de lecture : 2 min.
    Conseils pour créer une adresse web unique pour votre annonce
    Suivez les conseils et exemples d'autres hôtes pour créer votre adresse web.
    Date de dernière mise à jour : 10 mars 2020Temps de lecture : 5 min.
    Le nouveau Centre de ressources Airbnb est là pour vous accompagner dans votre réussite
    Votre guichet unique pour des conseils d'hôte, des secrets de Superhosts et bien plus encore.
    Date de dernière mise à jour : 6 mars 2020Temps de lecture : 2 min.
    Qu'y a-t-il au menu du petit déjeuner ? Conseils pratiques et informations importantes
    Suivez ces trois étapes simples pour ajouter le petit déjeuner dans vos services.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 4 min.
    Ouragan Michael : comment apporter ou obtenir de l'aide ?
    Notre programme Open Homes met en relation les hôtes qui possèdent un logement avec des personnes qui ont besoin d'un hébergement temporaire.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 1 min.
    Découvrez la semaine des Superhosts
    Airbnb récompense les Superhosts avec une semaine de célébrations.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 2 min.
    La gestion des réservations simplifiée
    Vous pouvez désormais accéder aux mêmes informations depuis l'application et le site web Airbnb et à bien plus encore.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 2 min.
    Compliments à l'hôte
    Une nouvelle fonctionnalité permet aux voyageurs d'expliquer ce qu'ils ont aimé le plus dans votre logement.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 2 min.
    Réponses d'Airbnb : les photos de profil des voyageurs
    Découvrez comment les photos des voyageurs s'affichent désormais ainsi que les nouvelles options disponibles pour les hôtes.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 5 min.
    Réponses d'Airbnb : une protection contre les mauvais commentaires isolés
    Découvrez ce que fait Airbnb pour des commentaires plus justes pour les hôtes.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 3 min.
    Découvrez vos récompenses en tant que Superhost
    Désormais, vous pouvez bénéficier d'un bonus de parrainage plus important, ainsi que de nouveaux avantages.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 1 min.
    Annonce concernant les paiements : retrait de la fonctionnalité de paiements de groupe
    Le paiement de groupe ne sera plus disponible pour les réservations effectuées après mi-septembre.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 1 min.
    Découvrez la nouvelle liste de réservations que nous avons créée grâce à vous
    Vos réservations sont désormais plus faciles à trouver, trier et gérer.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 2 min.
    Réponses d'Airbnb : suggestions tarifaires
    En savoir plus sur la tarification intelligente et les améliorations à venir.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 5 min.
    Des nouvelles concernant la fonction de versement fractionné en co-hébergement
    Prenez connaissance des raisons qui ont poussé Airbnb à supprimer cette fonction et découvrez d'autres façons de payer les co-hôtes.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 2 min.
    Précision sur les équipements de base : les hôtes peuvent choisir
    Voici les 5 équipements de base que vous pouvez ajouter à votre annonce.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 1 min.
    Précisions sur le récent changement des critères du statut de Superhost
    Découvrez en quoi le nouveau système d'évaluations bénéficie aux voyageurs et aux hôtes.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 2 min.
    Regards d'experts : des Superhosts accueillent de nouveaux hôtes à Austin
    Airbnb a organisé une fête pour que les Superhosts accueillent de nouveaux hôtes dans la communauté.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 3 min.
    Réponses d'Airbnb : informations sur le voyageur et signalement du comportement du voyageur
    Voici ce que vous pouvez apprendre sur vos voyageurs avant leur séjour, et plus encore.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 2 min.
    Visite VIP : Soirée de remerciement des Superhosts
    Airbnb récompense les hôtes qui ont le plus de succès et qui sont les plus expérimentés de la plate-forme.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 2 min.
    Nous testons un nouveau look pour votre annonce
    Nous espérons que cette amélioration du design va faciliter l'accès des voyageurs aux informations sur votre logement.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 2 min.
    Un engagement renforcé envers les Valeurs de la communauté
    Nos nouvelles normes pour les voyageurs décrivent clairement ce que nous attendons d'eux.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 8 min.
    Séance de rattrapage : 3 mises à jour produit à découvrir
    Découvrez les modifications apportées par les équipes Produit et Ingénierie d'Airbnb.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 3 min.
    Airbnb est désormais disponible dans 31 langues supplémentaires
    Airbnb double le nombre de langues proposées sur sa plate-forme pour accueillir un plus grand nombre de voyageurs potentiels.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 2 min.
    Airbnb soutient les Travailleurs unis de l'automobile en grève
    Airbnb offre une aide financière aux hôtes membres des Travailleurs unis de l'automobile.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 1 min.
    Réponses d'Airbnb : une protection contre les annulations des voyageurs
    Une nouvelle option Non remboursable permet de se protéger contre les annulations des voyageurs.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 2 min.
    Des commentaires plus utiles et pertinents pour notre communauté
    Découvrez notre nouvelle politique relative aux commentaires ainsi que d'autres changements importants apportés aux produits.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 12 min.
    Les protections dont vous bénéficiez en cas d'imprévus
    Critères concernant les voyageurs et ligne d'assistance d'urgence : voici sur quoi nous travaillons.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 10 min.
    Instaurer la confiance au sein de nos communautés locales
    Découvrez ce que notre nouvelle interdiction concernant les maisons louées pour des fêtes signifie pour vous.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 4 min.
    Votre résumé de la session de questions-réponses de novembre 2019
    Les dirigeants d'Airbnb répondent à vos principales questions sur les commentaires, la sécurité, etc.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 21 min.
    Réponses d'Airbnb : un accès plus facile à l'assistance utilisateurs
    Les hôtes et les voyageurs peuvent désormais obtenir de l'aide au moment où ils en ont besoin.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 3 min.
    Réponses d'Airbnb : versements anticipés aux hôtes
    Nous invitons certains hôtes américains à participer à un programme pilote de versements anticipés.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 2 min.
    Airbnb offre une assistance aux hôtes qui sont des employés fédéraux
    Si vous êtes un hôte touché par le shutdown imposé par le gouvernement américain, Airbnb peut vous aider.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 1 min.
    Photos de profil des voyageurs : réponse d'Airbnb aux commentaires de la communauté
    Plus d'informations sur le récent changement et des astuces pour instaurer la confiance avec les voyageurs.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 5 min.
    Des commentaires plus équitables pour les hôtes
    Airbnb améliore le processus de commentaire pour qu'il soit plus équitable et précis pour les hôtes.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 3 min.
    Accueil d'HotelTonight sur Airbnb : réponses à vos questions
    Voici comment le nouveau service de réservation d'hôtels Airbnb peut profiter à des hôtes comme vous.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 5 min.
    Développer et améliorer le programme Superhost
    Voici comment Airbnb rend le programme Superhost plus équitable et plus ouvert.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 2 min.
    Utilisez le potentiel des messages de pré-réservation d'Airbnb
    Communiquez à l'avance avec les voyageurs en incluant des questions à votre message de pré-réservation.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 6 min.
    En avant-première pour les Superhosts : des adresses web Airbnb personnalisées
    Utilisez un lien court et facile à mémoriser pour promouvoir votre logement en toute simplicité.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 2 min.
    Utilisez les messages sauvegardés d'Airbnb pour gagner du temps
    Créez des messages sauvegardés pour vos voyageurs, de l'accueil chaleureux aux instructions pour arriver au logement.
    Date de dernière mise à jour : 20 nov. 2019Temps de lecture : 5 min.

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