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Comment rassurer les voyageurs et obtenir des réservations
Vous pouvez décrire votre nouveau protocole de nettoyage, suggérer de nouvelles dates, et plus encore.
Temps de lecture : 3 min
Affichage du prix total et simplification de la procédure de départ
Nous fournissons davantage d'informations aux voyageurs dès le début de leur recherche lorsqu'ils souhaitent réserver un logement.
Temps de lecture : 3 min
Une nouvelle façon de lutter contre la discrimination sur Airbnb
Nous vous présentons Project Lighthouse, notre nouvelle initiative visant à détecter, évaluer et combattre la discrimination.
Temps de lecture : 8 min
Un moyen plus simple de contester les commentaires abusifs
Demandez le retrait d'un commentaire abusif, quelle que soit la date à laquelle il a été publié.
Temps de lecture : 2 min
Découvrez les appartements Airbnb-friendly
Nous vous aidons à trouver une location où vous pourrez devenir hôte occasionnel.
Temps de lecture : 2 min
Recevez votre paiement plus tôt avec le paiement rapide
Les versements sont envoyés sur une carte de débit américaine Mastercard ou Visa dans un délai de 30 minutes ou moins.
Temps de lecture : 2 min
Top 10 des points à retenir de l'édition hiver 2022 Airbnb
Découvrez les 10 nouveautés que nous avons créées spécialement pour les hôtes.
Temps de lecture : 6 min
Nouvelles catégories Airbnb
Découvrez de nouvelles catégories et un moyen de trouver la catégorie de votre logement.
Temps de lecture : 2 min
Règles de base pour les voyageurs
Un nouveau système qui impose aux voyageurs de traiter votre logement avec respect et de suivre votre règlement intérieur.
Temps de lecture : 2 min
Améliorez la gestion de vos annonces sur Airbnb avec ces améliorations du calendrier
Son design est maintenant épuré et vous pouvez choisir les détails à afficher.
Durée de la vidéo : 3 min.
Combien Airbnb facture-t-il aux hôtes ?
Toutes les informations dont vous avez besoin à propos des frais de service pour les hôtes et les voyageurs.
Temps de lecture : 5 min
Développer et améliorer Airbnb avec les hôtes
Grâce à votre aide et vos remarques, Airbnb évolue constamment.
Durée de la vidéo : 5 min.
Airbnb.org a permis d'accueillir 100 000 réfugiés fuyant l'Ukraine
Découvrez les actions d'Airbnb.org en réponse à la crise en Ukraine.
Durée de la vidéo : 6 min.
Annulation par l'hôte pour des raisons évitables : mise à jour de notre politique
Voici pourquoi nous procédons à ces modifications.
Temps de lecture : 6 min
Comment préparer votre logement et vos voyageurs aux feux de forêt
Assurez-vous que vos voyageurs et vous savez quoi faire en cas d'urgence.
Temps de lecture : 2 min
Conseils pour éviter les fêtes dans votre logement
Obtenez des détails sur l'interdiction générale des fêtes et les stratégies pour éviter les problèmes.
Temps de lecture : 3 min
L'essentiel à savoir pour prévenir les intoxications au monoxyde de carbone
Installez un détecteur de monoxyde de carbone et indiquez-le sur votre annonce pour informer les voyageurs.
Temps de lecture : 4 min
Réponses aux questions des hôtes sur l'Édition été Airbnb
Retour des titres d'annonce et autres modifications utiles.
Temps de lecture : 3 min
Comment nous informons actuellement les voyageurs au sujet de l'assurance voyage
Voici les mesures que nous avons prises pour aider les hôtes et encourager les réservations.
Temps de lecture : 2 min
Les dernières nouveautés relatives à l'évaluation du statut de Superhôte
Nous sommes revenus à nos 4 critères standard pour obtenir le statut de Superhôte.
Temps de lecture : 2 min
Nouvelles consignes pour rédiger le titre de votre annonce
Modifiez votre titre pour mettre en avant votre logement dans les résultats de recherche.
Temps de lecture : 3 min
Évaluation du statut Superhôte de juillet : des réponses à vos questions
Voici toutes les informations à connaître sur votre statut de Superhôte.
Temps de lecture : 2 min
Informations sur la Politique de remplacement d'hébergement et de remboursement
Découvrez les réponses aux questions fréquentes concernant les modifications apportées à la politique d'Airbnb.
Temps de lecture : 8 min
Infos sur un avis de sécurité pour les ascenseurs et sur la sécurité en général
Suivez les consignes sur l'accueil responsable pour accueillir des voyageurs en toute sécurité.
Temps de lecture : 3 min
Accueil de familles : les points importants
Préparez soigneusement votre logement et mettez à jour votre annonce pour toucher un public plus large.
Temps de lecture : 7 min
Présentation de l'onglet Aujourd'hui, la page d'accueil dédiée à votre activité d'hôte
Elle vous permet de trouver vos tâches et vos outils essentiels dès que vous accédez à Airbnb.
Temps de lecture : 3 min
Des réponses à vos questions sur l'accueil de voyageurs dans le contexte du Covid-19
Voici les dernières informations d'Airbnb sur les vaccins contre le Covid-19, les annulations et plus encore.
Temps de lecture : 5 min
L'Édition été 2022 d'Airbnb : ce que les hôtes doivent savoir
Nous créons de nouvelles façons de découvrir vos logements et ajoutons AirCover pour les voyageurs.
Durée de la vidéo : 7 min.
Outils pratiques pour encourager les voyageurs à réserver des séjours longue durée
Ces fonctionnalités et ces ressources peuvent vous aider à accueillir des voyageurs pour des séjours longue durée.
Durée de la vidéo : 5 min.
Responsabilité des voyageurs en cas de dommages
Nous avons tenu compte de vos remarques et avons fait évoluer nos protections.
Temps de lecture : 3 min
Comment les séjours longue durée peuvent vous aider à développer votre activité d'hôte
Accueillir des voyageurs réservant davantage de nuits peut simplifier votre activité d'hôte, tout en vous offrant un revenu stable.
Temps de lecture : 3 min
Fixer un prix au mois pour les séjours longue durée
Ces outils simplifient les calculs et peuvent rendre votre annonce plus attractive.
Temps de lecture : 3 min
Comment adapter votre logement au télétravail ?
Des équipements tels qu'une connexion wifi rapide et un espace de travail dédié peuvent attirer des voyageurs.
Temps de lecture : 3 min
De nouvelles façons pour les voyageurs de découvrir votre logement
Découvrez ce que signifie pour les hôtes le plus grand pas en avant d'Airbnb depuis 10 ans.
Temps de lecture : 4 min
Retrait du Covid-19 des cas de force majeure
Obtenez des réponses aux questions fréquentes concernant nos nouveautés de mai 2022.
Temps de lecture : 4 min
Recommandez des activités à proximité grâce à cet outil simple
Aidez les voyageurs à profiter au maximum de leur voyage grâce à des recommandations personnalisées.
Temps de lecture : 2 min
Comment venir en aide aux réfugiés fuyant l'Ukraine
Aidez Airbnb.org à proposer un logement temporaire à 100 000 réfugiés.
Temps de lecture : 4 min
Comment venir en aide aux réfugiés afghans
Rendez-vous sur Airbnb.org pour proposer un logement gratuit ou à tarif réduit, ou faire un don.
Temps de lecture : 5 min
Les meilleurs équipements à proposer en ce moment
D'un réseau wifi fiable à la possibilité de venir avec son animal de compagnie, voici ce qui compte le plus pour les voyageurs :
Temps de lecture : 4 min
Processus de nettoyage renforcé en 5 étapes : premiers pas
Découvrez ce qu'il comporte, et pourquoi la propreté est plus importante que jamais.
Temps de lecture : 3 min
Présentation des membres du Conseil consultatif des hôtes Airbnb 2021
En provenance de 15 pays, ces 18 hôtes contribueront à façonner l'avenir d'Airbnb.
Durée de la vidéo : 3 min.
Utiliser les messages programmés pour gagner du temps
Automatisez vos échanges avec les voyageurs, que ce soit pour leur souhaiter la bienvenue ou les remercier.
Temps de lecture : 5 min
Gagner du temps avec les réponses rapides
Répondez aux questions courantes des voyageurs grâce à des modèles de réponses personnalisables.
Temps de lecture : 5 min
Importantes modifications de l'impôt sur le revenu pour les hôtes américains
Découvrez dans quelle mesure les nouvelles règles de l'IRS pourraient avoir une incidence sur votre déclaration de revenus 2022.
Temps de lecture : 4 min
Ouvrez les portes de votre logement pour répondre à des situations d'urgence avec Airbnb.org
Aidez les populations vulnérables et obtenez un badge en accueillant des voyageurs ou en faisant un don.
Temps de lecture : 2 min
Que faire dès maintenant afin d'attirer les voyageurs pour les fêtes
Préparez-vous à la haute saison grâce à nos conseils.
Temps de lecture : 4 min
Airbnb Édition hiver 2021 : informations importantes pour les hôtes
Qu'il s'agisse d'AirCover ou des frais pour les animaux, nous avons plus de 50 nouveautés à vous présenter.
Durée de la vidéo : 12 min.
Communiquez facilement grâce au nouveau Translation Engine d'Airbnb
Vous pouvez vous exprimer dans votre langue préférée : notre outil fournira les traductions.
Durée de la vidéo : 4 min.
Proposez une arrivée simplifiée grâce au nouvel onglet Voyages
Nous mettons à jour la façon dont les voyageurs reçoivent vos informations d'arrivée.
Temps de lecture : 3 min
Attirez les voyageurs avec le nouvel outil de test du débit wifi
Découvrez comment tester et afficher la vitesse de votre wifi (l'une des commodités les plus recherchées sur Airbnb) sur votre annonce.
Temps de lecture : 2 min
Obtenez rapidement l'aide d'experts avec l'assistance dédiée aux Superhôtes
Résolvez les problèmes rapidement et facilement, sans transferts.
Temps de lecture : 2 min
Soutenir les athlètes hôtes aux Jeux Olympiques, et d'autres informations
Actualités pour les hôtes de juillet 2021 par Catherine Powell, Responsable mondiale en charge des hôtes
Temps de lecture : 3 min
Instaurer la confiance au sein de nos communautés locales
Découvrez ce que notre nouvelle interdiction concernant les maisons louées pour des fêtes signifie pour vous.
Temps de lecture : 4 min
Automatisez vos communications grâce aux nouveaux outils de la section Messages
Gagnez du temps grâce aux messages planifiés, aux réponses rapides personnalisées et plus encore.
Temps de lecture : 5 min
L'importance de proposer des conditions d'annulation flexibles
Des conditions d'annulation flexibles permettent aux voyageurs d'avoir l'esprit tranquille.
Temps de lecture : 2 min
Conseils des gestionnaires immobiliers sur l'accueil de voyageurs
Lors d'une série de sessions d'écoute, des hôtes expérimentés ont parlé de leurs meilleures stratégies.
Temps de lecture : 4 min
Nous répondons aux questions des voyageurs sur le Covid-19
Découvrez comment nous vous aidons grâce à des options de voyage flexibles, des logements mieux nettoyés et plus encore.
Temps de lecture : 6 min
Nous répondons à vos principales questions sur le processus de nettoyage en cinq étapes
Voici ce que vous devez savoir sur le processus de nettoyage renforcé en 5 étapes.
Temps de lecture : 6 min
Nouveaux outils pour les hôtes et dernières tendances de voyage
Nous lançons un outil de recherche flexible pour améliorer votre visibilité, ainsi que d'autres nouveautés.
Temps de lecture : 5 min
Il n'a jamais été aussi simple d'ajouter et de modifier des équipements
Nous avons lancé de nouvelles options relatives aux équipements et de nouvelles façons de les ajouter à votre annonce.
Temps de lecture : 3 min
Tout ce que les hôtes doivent savoir sur l'annonce d'Airbnb
Nous avons apporté plus de 100 nouveautés, de la nouvelle page d'accueil des hôtes à la section Messages, désormais plus rapide.
Durée de la vidéo : 26 min.
Annonce des nouveautés apportées à notre assistance à la communauté
Nous vous aidons à obtenir plus facilement l'aide dont vous avez besoin, au moment où vous en avez besoin.
Temps de lecture : 3 min
Airbnb investit 10 millions de dollars dans des associations locales
Un partenariat avec les hôtes pour soutenir des associations à travers le monde
Temps de lecture : 3 min
Catherine nous annonce des nouveautés concernant les commentaires, un effort de sensibilisation au développement durable et bien plus encore
Nous avons tenu compte de vos remarques et apportons des modifications à notre Politique en matière de commentaires.
Temps de lecture : 3 min
Accueil d'HotelTonight sur Airbnb : réponses à vos questions
Voici comment le nouveau service de réservation d'hôtels Airbnb peut profiter à des hôtes comme vous.
Temps de lecture : 5 min
Comment obtenir les réponses dont vous avez besoin sur le Covid-19 et les voyages
Voici quelques ressources utiles pour modifier ou annuler une réservation.
Temps de lecture : 3 min
Informations sur l'aide économique fédérale spécifique au Covid-19 pour les hôtes américains
Les hôtes Airbnb peuvent déposer une demande de prêt pour les petites entreprises, d'aide en cas de perte d'emploi et plus encore.
Temps de lecture : 30 min
Réponses à vos questions au sujet du fonds d'aide pour les Superhôtes
Découvrez qui est éligible, comment faire une demande, combien vous pouvez recevoir et plus encore.
Temps de lecture : 6 min
Devenez responsable de votre club d'hôtes local
Réunissez des hôtes dans votre région pour échanger et collaborer.
Temps de lecture : 2 min
Comment nous plaçons les hôtes au centre des décisions
Présentation du Conseil consultatif des hôtes Airbnb et du Fonds de dotation pour les hôtes Airbnb.
Temps de lecture : 6 min
Arrivée autonome : conseils et choses à éviter
Les voyageurs veulent une arrivée autonome : voici comment l'organiser pour un accueil sans accroc.
Temps de lecture : 3 min
Renforcer notre engagement en matière de sécurité envers les hôtes
Plus d'informations sur les restrictions visant à réduire le nombre de fêtes non autorisées.
Temps de lecture : 2 min
Ressources concernant les aides financières pour les hôtes
Les hôtes Airbnb touchés par le Covid-19 peuvent être éligibles à une aide gouvernementale.
Temps de lecture : 1 min
Ressources concernant les aides financières pour les hôtes en Asie-Pacifique
Voici certains programmes gouvernementaux à disposition des hôtes en Asie-Pacifique.
Temps de lecture : 3 min
Aides financières : Europe, Moyen-Orient et Afrique
Voici certaines des ressources gouvernementales à la disposition des hôtes Airbnb.
Temps de lecture : 3 min
Ressources concernant les aides financières pour les hôtes en Amérique latine
Voici certains programmes gouvernementaux à disposition des hôtes en Amérique latine.
Temps de lecture : 3 min
Ressources concernant les aides financières pour les hôtes aux États-Unis et au Canada
Les hôtes Airbnb peuvent bénéficier d'une aide financière de la part du gouvernement.
Temps de lecture : 8 min
Nouveaux critères de sécurité liés au Covid-19
Découvrez les critères élevés d'Airbnb en matière de nettoyage et de sécurité qui donnent la priorité à votre santé.
Temps de lecture : 0 min
Qu'est-ce qui a poussé cette hôte à proposer un hébergement gratuit à une intervenante Covid-19 ?
Voici comment la générosité d'une hôte Airbnb nous a inspiré le programme Logements d'urgence.
Durée de la vidéo : 4 min.
La lettre de Laura : ce que j'ai appris en séjournant dans des chambres privées
Obtenez des informations de première main du directeur général de l'équipe Core Host d'Airbnb.
Temps de lecture : 4 min
13 mai : il est temps de commencer à regarder vers l'avenir
Découvrez l'avenir du voyage et comment Airbnb prévoit de s'adapter.
Durée de la vidéo : 22 min.
30 mars : un message aux hôtes de la part de Brian Chesky, président d'Airbnb
Il a annoncé quatre initiatives pour soutenir les hôtes, notamment une aide de 250 millions de $ US.
Durée de la vidéo : 19 min.
Comment les logements d'urgence ont aidé 3 intervenants Covid-19
Découvrez le témoignage inspirant d'infirmières qui se sont tournées vers les hôtes Airbnb pour trouver un logement.
Durée de la vidéo : 4 min.
Comment deux Superhôtes se sont mis à l'accueil virtuel
Des livraisons de biscuits aux vidéos de bienvenue, ces hôtes font preuve de créativité.
Temps de lecture : 5 min
Covid-19 et conditions d'annulation
Consultez les ressources pour les voyageurs dont les réservations sont affectées par le Covid-19.
Temps de lecture : 0 min
Modifications à apporter à votre annonce aujourd'hui
Grâce à ces améliorations, faites de votre logement une véritable destination de vacances.
Temps de lecture : 4 min
Les grandes tendances voyage que nous observons
Alors que les voyageurs recommencent à voyager, découvrez quand et comment ils réservent des séjours.
Temps de lecture : 3 min
250 millions de $ US pour soutenir les hôtes touchés par les annulations
Airbnb soutient les hôtes en cette période difficile.
Temps de lecture : 6 min
Comment aidons-nous les voyageurs à planifier des voyages plus flexibles ?
Découvrez comment planifier votre prochain voyage grâce aux réservations flexibles.
Temps de lecture : 2 min
Consignes relatives à la santé et à la sécurité pour les hôtes et les voyageurs sur Airbnb
Voici comment garder à l'esprit le bien-être de chacun lorsque l'on accueille des voyageurs ou que l'on voyage.
Temps de lecture : 0 min
Coronavirus et Politique relative aux cas de force majeure
Découvrez ce que la politique signifie pour les hôtes et les voyageurs.
Temps de lecture : 2 min
Restrictions de voyage dues au Covid-19
Consultez nos ressources sur les restrictions de voyage pour les hôtes et les voyageurs dans votre région.
Temps de lecture : 1 min
Un message de nos fondateurs
« Notre priorité est de préserver la santé de la population et de nos communautés. »
Temps de lecture : 2 min
Les nouvelles expériences en ligne peuvent faciliter la distanciation sociale
Voici comment les membres de la communauté Airbnb peuvent garder le contact tout en restant chez eux.
Temps de lecture : 2 min
Consignes de nettoyage pour prévenir la propagation du Covid-19
De la désinfection au choix des produits d'entretien, voici ce que vous devez savoir.
Temps de lecture : 6 min
Accueillir des voyageurs dans le contexte du Covid-19 : conseils utiles d'hôtes Airbnb
Découvrez comment ces hôtes ont fait évoluer leur activité en période d'incertitude.
Temps de lecture : 3 min
Quelles sont les nouvelles attentes des voyageurs et comment pouvez-vous y répondre ?
Pour la reprise des voyages, voici quatre façons de faire évoluer votre activité d'hôte.
Temps de lecture : 3 min
Le Covid-19 et votre activité d'hôte : comment minimiser l'impact
Ces conseils peuvent aider les hôtes à offrir aux voyageurs plus de flexibilité dès maintenant.
Temps de lecture : 3 min
Catherine nous fait part des actualités Superhôte, des tendances de voyage et bien plus encore
Pour conserver leur statut jusqu'à fin 2021, les Superhôtes devront respecter deux critères.
Temps de lecture : 3 min
Brian Chesky, président d'Airbnb, parle des tendances de voyage et de notre nouvelle campagne dédiée aux hôtes
Découvrez les vidéos de la campagne et présentez-les à vos proches.
Temps de lecture : 31 min
Réponses d'Airbnb : une protection contre les mauvais commentaires isolés
Découvrez ce que fait Airbnb pour des commentaires plus justes pour les hôtes.
Temps de lecture : 3 min
Portrait : Omar Covarrubias, membre du Conseil consultatif des hôtes
Découvrez comment il s'est adapté au Covid-19 et obtenez des informations sur les réunions de janvier.
Temps de lecture : 4 min
Portrait : Susan Bailey, membre du Conseil consultatif des hôtes
Découvrez son parcours, d'activité secondaire à véritable entreprise, et obtenez un aperçu des projets du Conseil pour l'année 2021.
Temps de lecture : 4 min
Mise à jour : effectuer une annulation selon notre Politique relative aux cas de force majeure
À partir du 20 janvier, notre politique sera plus équilibrée entre les hôtes et les voyageurs.
Durée de la vidéo : 8 min.
À quoi correspondent les frais de service ?
Obtenez des informations détaillées sur la façon dont les frais contribuent à soutenir votre activité d'hôte.
Temps de lecture : 3 min
Informations pour les hôtes qui utilisent la fonctionnalité d'e-mail anonyme
Voici ce que les hôtes doivent savoir pour contacter les voyageurs.
Temps de lecture : 2 min
Améliorations des évaluations des voyageurs, du règlement intérieur et des annulations
Nous prenons des mesures pour vous donner davantage de contrôle et mieux vous protéger contre les fêtes.
Durée de la vidéo : 17 min.
Des réponses à vos questions sur l'assistance utilisateurs et les paiements
Repenser le service d'assistance et comment vous pouvez aider à réduire les retards de paiement.
Durée de la vidéo : 17 min.
Mises à jour de la politique relative aux fêtes, prolongations du statut de Superhôte, et plus encore
Découvrez les dernières informations sur notre interdiction des fêtes à l'échelle mondiale, votre statut de Superhôte, et plus encore.
Durée de la vidéo : 13 min.
Un message de notre nouvelle Responsable mondiale en charge des hôtes
Découvrez comment Catherine Powell prévoit de travailler avec des hôtes comme vous.
Durée de la vidéo : 8 min.
28 avril : préparez-vous à l'avenir du voyage
Découvrez notre nouveau protocole de nettoyage et obtenez plus de réponses à vos questions.
Durée de la vidéo : 26 min.
9 avril : conversation avec la responsable des expériences Airbnb
Entre la création des expériences en ligne et les 100 000 logements d'urgences, découvrez les dernières informations.
Durée de la vidéo : 24 min.
Notre investissement dans nos partenariats avec les collectivités locales
Voici comment le lancement du portail des territoires peut aider les hôtes et les voyageurs.
Temps de lecture : 3 min
Présentation des expériences en ligne avec des athlètes olympiques et paralympiques
Célébrez les athlètes olympiques et paralympiques pendant ce festival de cinq jours.
Temps de lecture : 3 min
De nouveaux outils pour les hôtes directement inspirés de vos remarques
Le nouvel onglet Progression vous indique quelles sont les attentes des voyageurs et comment vous y adapter.
Temps de lecture : 3 min
5 mai : mise à jour importante de la part d'Airbnb
Le Covid-19 a bouleversé le secteur du voyage. Aujourd'hui, nous avons eu de mauvaises nouvelles à annoncer.
Temps de lecture : 8 min
Conseils pour créer une adresse web unique pour votre annonce
Suivez les conseils et exemples d'autres hôtes pour créer votre adresse web.
Temps de lecture : 5 min
Le nouveau Centre de ressources Airbnb est là pour vous accompagner dans votre réussite
Votre guichet unique pour des conseils d'hôte, des secrets de Superhôtes et bien plus encore.
Temps de lecture : 2 min
Qu'y a-t-il au menu du petit déjeuner ? Conseils pratiques et informations importantes
Suivez ces trois étapes simples pour ajouter le petit déjeuner dans vos services.
Temps de lecture : 4 min
Compliments à l'hôte
Une nouvelle fonctionnalité permet aux voyageurs d'expliquer ce qu'ils ont aimé le plus dans votre logement.
Temps de lecture : 2 min
Réponses d'Airbnb : les photos de profil des voyageurs
Découvrez comment les photos des voyageurs s'affichent désormais ainsi que les nouvelles options disponibles pour les hôtes.
Temps de lecture : 5 min
Annonce concernant les paiements : retrait de la fonctionnalité de paiements de groupe
Le paiement de groupe ne sera plus disponible pour les réservations effectuées après mi-septembre.
Temps de lecture : 1 min
Découvrez la nouvelle liste de réservations que nous avons créée grâce à vous
Vos réservations sont désormais plus faciles à trouver, trier et gérer.
Temps de lecture : 2 min
Des nouvelles concernant la fonction de versement fractionné en co-hébergement
Prenez connaissance des raisons qui ont poussé Airbnb à supprimer cette fonction et découvrez d'autres façons de payer les co-hôtes.
Temps de lecture : 2 min
Précision sur les équipements de base : les hôtes peuvent choisir
Voici les 5 équipements de base que vous pouvez ajouter à votre annonce.
Temps de lecture : 1 min
Regards d'experts : des Superhôtes accueillent de nouveaux hôtes à Austin
Airbnb a organisé une fête pour que les Superhôtes accueillent de nouveaux hôtes dans la communauté.
Temps de lecture : 3 min
Réponses d'Airbnb : informations sur le voyageur et signalement du comportement du voyageur
Voici ce que vous pouvez apprendre sur vos voyageurs avant leur séjour, et plus encore.
Temps de lecture : 2 min
Visite VIP : soirée de remerciement des Superhôtes
Airbnb récompense les hôtes qui ont le plus de succès et qui sont les plus expérimentés de la plate-forme.
Temps de lecture : 2 min
Séance de rattrapage : 3 mises à jour produit à découvrir
Découvrez les modifications apportées par les équipes Produit et Ingénierie d'Airbnb.
Temps de lecture : 3 min
Airbnb est désormais disponible dans 31 langues supplémentaires
Airbnb double le nombre de langues proposées sur sa plate-forme pour accueillir un plus grand nombre de voyageurs potentiels.
Temps de lecture : 2 min
Airbnb soutient les Travailleurs unis de l'automobile en grève
Airbnb offre une aide financière aux hôtes membres des Travailleurs unis de l'automobile.
Temps de lecture : 1 min
Réponses d'Airbnb : une protection contre les annulations des voyageurs
Une nouvelle option Non remboursable permet de se protéger contre les annulations des voyageurs.
Temps de lecture : 2 min
Des commentaires plus utiles et pertinents pour notre communauté
Découvrez notre nouvelle politique relative aux commentaires ainsi que d'autres changements importants apportés aux produits.
Temps de lecture : 12 min
Réponses d'Airbnb : versements anticipés aux hôtes
Nous invitons certains hôtes américains à participer à un programme pilote de versements anticipés.
Temps de lecture : 2 min
Airbnb offre une assistance aux hôtes qui sont des employés fédéraux
Si vous êtes un hôte touché par le shutdown imposé par le gouvernement américain, Airbnb peut vous aider.
Temps de lecture : 1 min
Photos de profil des voyageurs : réponse d'Airbnb aux commentaires de la communauté
Plus d'informations sur le récent changement et des astuces pour instaurer la confiance avec les voyageurs.
Temps de lecture : 5 min
Des commentaires plus équitables pour les hôtes
Airbnb améliore le processus de commentaire pour qu'il soit plus équitable et précis pour les hôtes.
Temps de lecture : 3 min
En avant-première pour les Superhôtes : des adresses web Airbnb personnalisées
Utilisez un lien court et facile à mémoriser pour promouvoir votre logement en toute simplicité.
Temps de lecture : 2 min
Comment rassurer les voyageurs et obtenir des réservations
Vous pouvez décrire votre nouveau protocole de nettoyage, suggérer de nouvelles dates, et plus encore.
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Affichage du prix total et simplification de la procédure de départ
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Une nouvelle façon de lutter contre la discrimination sur Airbnb
Nous vous présentons Project Lighthouse, notre nouvelle initiative visant à détecter, évaluer et combattre la discrimination.
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Découvrez les appartements Airbnb-friendly
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Top 10 des points à retenir de l'édition hiver 2022 Airbnb
Découvrez les 10 nouveautés que nous avons créées spécialement pour les hôtes.
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Un nouveau système qui impose aux voyageurs de traiter votre logement avec respect et de suivre votre règlement intérieur.
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Développer et améliorer Airbnb avec les hôtes
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Airbnb.org a permis d'accueillir 100 000 réfugiés fuyant l'Ukraine
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Rendez-vous sur Airbnb.org pour proposer un logement gratuit ou à tarif réduit, ou faire un don.
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Les meilleurs équipements à proposer en ce moment
D'un réseau wifi fiable à la possibilité de venir avec son animal de compagnie, voici ce qui compte le plus pour les voyageurs :
Temps de lecture : 4 min
Processus de nettoyage renforcé en 5 étapes : premiers pas
Découvrez ce qu'il comporte, et pourquoi la propreté est plus importante que jamais.
Temps de lecture : 3 min
Présentation des membres du Conseil consultatif des hôtes Airbnb 2021
En provenance de 15 pays, ces 18 hôtes contribueront à façonner l'avenir d'Airbnb.
Durée de la vidéo : 3 min.
Utiliser les messages programmés pour gagner du temps
Automatisez vos échanges avec les voyageurs, que ce soit pour leur souhaiter la bienvenue ou les remercier.
Temps de lecture : 5 min
Gagner du temps avec les réponses rapides
Répondez aux questions courantes des voyageurs grâce à des modèles de réponses personnalisables.
Temps de lecture : 5 min
Importantes modifications de l'impôt sur le revenu pour les hôtes américains
Découvrez dans quelle mesure les nouvelles règles de l'IRS pourraient avoir une incidence sur votre déclaration de revenus 2022.
Temps de lecture : 4 min
Ouvrez les portes de votre logement pour répondre à des situations d'urgence avec Airbnb.org
Aidez les populations vulnérables et obtenez un badge en accueillant des voyageurs ou en faisant un don.
Temps de lecture : 2 min
Que faire dès maintenant afin d'attirer les voyageurs pour les fêtes
Préparez-vous à la haute saison grâce à nos conseils.
Temps de lecture : 4 min
Airbnb Édition hiver 2021 : informations importantes pour les hôtes
Qu'il s'agisse d'AirCover ou des frais pour les animaux, nous avons plus de 50 nouveautés à vous présenter.
Durée de la vidéo : 12 min.
Communiquez facilement grâce au nouveau Translation Engine d'Airbnb
Vous pouvez vous exprimer dans votre langue préférée : notre outil fournira les traductions.
Durée de la vidéo : 4 min.
Proposez une arrivée simplifiée grâce au nouvel onglet Voyages
Nous mettons à jour la façon dont les voyageurs reçoivent vos informations d'arrivée.
Temps de lecture : 3 min
Attirez les voyageurs avec le nouvel outil de test du débit wifi
Découvrez comment tester et afficher la vitesse de votre wifi (l'une des commodités les plus recherchées sur Airbnb) sur votre annonce.
Temps de lecture : 2 min
Obtenez rapidement l'aide d'experts avec l'assistance dédiée aux Superhôtes
Résolvez les problèmes rapidement et facilement, sans transferts.
Temps de lecture : 2 min
Soutenir les athlètes hôtes aux Jeux Olympiques, et d'autres informations
Actualités pour les hôtes de juillet 2021 par Catherine Powell, Responsable mondiale en charge des hôtes
Temps de lecture : 3 min
Instaurer la confiance au sein de nos communautés locales
Découvrez ce que notre nouvelle interdiction concernant les maisons louées pour des fêtes signifie pour vous.
Temps de lecture : 4 min
Automatisez vos communications grâce aux nouveaux outils de la section Messages
Gagnez du temps grâce aux messages planifiés, aux réponses rapides personnalisées et plus encore.
Temps de lecture : 5 min
L'importance de proposer des conditions d'annulation flexibles
Des conditions d'annulation flexibles permettent aux voyageurs d'avoir l'esprit tranquille.
Temps de lecture : 2 min
Conseils des gestionnaires immobiliers sur l'accueil de voyageurs
Lors d'une série de sessions d'écoute, des hôtes expérimentés ont parlé de leurs meilleures stratégies.
Temps de lecture : 4 min
Nous répondons aux questions des voyageurs sur le Covid-19
Découvrez comment nous vous aidons grâce à des options de voyage flexibles, des logements mieux nettoyés et plus encore.
Temps de lecture : 6 min
Nous répondons à vos principales questions sur le processus de nettoyage en cinq étapes
Voici ce que vous devez savoir sur le processus de nettoyage renforcé en 5 étapes.
Temps de lecture : 6 min
Nouveaux outils pour les hôtes et dernières tendances de voyage
Nous lançons un outil de recherche flexible pour améliorer votre visibilité, ainsi que d'autres nouveautés.
Temps de lecture : 5 min
Il n'a jamais été aussi simple d'ajouter et de modifier des équipements
Nous avons lancé de nouvelles options relatives aux équipements et de nouvelles façons de les ajouter à votre annonce.
Temps de lecture : 3 min
Tout ce que les hôtes doivent savoir sur l'annonce d'Airbnb
Nous avons apporté plus de 100 nouveautés, de la nouvelle page d'accueil des hôtes à la section Messages, désormais plus rapide.
Durée de la vidéo : 26 min.
Annonce des nouveautés apportées à notre assistance à la communauté
Nous vous aidons à obtenir plus facilement l'aide dont vous avez besoin, au moment où vous en avez besoin.
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Airbnb investit 10 millions de dollars dans des associations locales
Un partenariat avec les hôtes pour soutenir des associations à travers le monde
Temps de lecture : 3 min
Catherine nous annonce des nouveautés concernant les commentaires, un effort de sensibilisation au développement durable et bien plus encore
Nous avons tenu compte de vos remarques et apportons des modifications à notre Politique en matière de commentaires.
Temps de lecture : 3 min
Accueil d'HotelTonight sur Airbnb : réponses à vos questions
Voici comment le nouveau service de réservation d'hôtels Airbnb peut profiter à des hôtes comme vous.
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Comment obtenir les réponses dont vous avez besoin sur le Covid-19 et les voyages
Voici quelques ressources utiles pour modifier ou annuler une réservation.
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Informations sur l'aide économique fédérale spécifique au Covid-19 pour les hôtes américains
Les hôtes Airbnb peuvent déposer une demande de prêt pour les petites entreprises, d'aide en cas de perte d'emploi et plus encore.
Temps de lecture : 30 min
Réponses à vos questions au sujet du fonds d'aide pour les Superhôtes
Découvrez qui est éligible, comment faire une demande, combien vous pouvez recevoir et plus encore.
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Devenez responsable de votre club d'hôtes local
Réunissez des hôtes dans votre région pour échanger et collaborer.
Temps de lecture : 2 min
Comment nous plaçons les hôtes au centre des décisions
Présentation du Conseil consultatif des hôtes Airbnb et du Fonds de dotation pour les hôtes Airbnb.
Temps de lecture : 6 min
Arrivée autonome : conseils et choses à éviter
Les voyageurs veulent une arrivée autonome : voici comment l'organiser pour un accueil sans accroc.
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Renforcer notre engagement en matière de sécurité envers les hôtes
Plus d'informations sur les restrictions visant à réduire le nombre de fêtes non autorisées.
Temps de lecture : 2 min
Ressources concernant les aides financières pour les hôtes
Les hôtes Airbnb touchés par le Covid-19 peuvent être éligibles à une aide gouvernementale.
Temps de lecture : 1 min
Ressources concernant les aides financières pour les hôtes en Asie-Pacifique
Voici certains programmes gouvernementaux à disposition des hôtes en Asie-Pacifique.
Temps de lecture : 3 min
Aides financières : Europe, Moyen-Orient et Afrique
Voici certaines des ressources gouvernementales à la disposition des hôtes Airbnb.
Temps de lecture : 3 min
Ressources concernant les aides financières pour les hôtes en Amérique latine
Voici certains programmes gouvernementaux à disposition des hôtes en Amérique latine.
Temps de lecture : 3 min
Ressources concernant les aides financières pour les hôtes aux États-Unis et au Canada
Les hôtes Airbnb peuvent bénéficier d'une aide financière de la part du gouvernement.
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Nouveaux critères de sécurité liés au Covid-19
Découvrez les critères élevés d'Airbnb en matière de nettoyage et de sécurité qui donnent la priorité à votre santé.
Temps de lecture : 0 min
Qu'est-ce qui a poussé cette hôte à proposer un hébergement gratuit à une intervenante Covid-19 ?
Voici comment la générosité d'une hôte Airbnb nous a inspiré le programme Logements d'urgence.
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La lettre de Laura : ce que j'ai appris en séjournant dans des chambres privées
Obtenez des informations de première main du directeur général de l'équipe Core Host d'Airbnb.
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13 mai : il est temps de commencer à regarder vers l'avenir
Découvrez l'avenir du voyage et comment Airbnb prévoit de s'adapter.
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30 mars : un message aux hôtes de la part de Brian Chesky, président d'Airbnb
Il a annoncé quatre initiatives pour soutenir les hôtes, notamment une aide de 250 millions de $ US.
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Comment les logements d'urgence ont aidé 3 intervenants Covid-19
Découvrez le témoignage inspirant d'infirmières qui se sont tournées vers les hôtes Airbnb pour trouver un logement.
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Comment deux Superhôtes se sont mis à l'accueil virtuel
Des livraisons de biscuits aux vidéos de bienvenue, ces hôtes font preuve de créativité.
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Covid-19 et conditions d'annulation
Consultez les ressources pour les voyageurs dont les réservations sont affectées par le Covid-19.
Temps de lecture : 0 min
Modifications à apporter à votre annonce aujourd'hui
Grâce à ces améliorations, faites de votre logement une véritable destination de vacances.
Temps de lecture : 4 min
Les grandes tendances voyage que nous observons
Alors que les voyageurs recommencent à voyager, découvrez quand et comment ils réservent des séjours.
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250 millions de $ US pour soutenir les hôtes touchés par les annulations
Airbnb soutient les hôtes en cette période difficile.
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Comment aidons-nous les voyageurs à planifier des voyages plus flexibles ?
Découvrez comment planifier votre prochain voyage grâce aux réservations flexibles.
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Consignes relatives à la santé et à la sécurité pour les hôtes et les voyageurs sur Airbnb
Voici comment garder à l'esprit le bien-être de chacun lorsque l'on accueille des voyageurs ou que l'on voyage.
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Coronavirus et Politique relative aux cas de force majeure
Découvrez ce que la politique signifie pour les hôtes et les voyageurs.
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Restrictions de voyage dues au Covid-19
Consultez nos ressources sur les restrictions de voyage pour les hôtes et les voyageurs dans votre région.
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Un message de nos fondateurs
« Notre priorité est de préserver la santé de la population et de nos communautés. »
Temps de lecture : 2 min
Les nouvelles expériences en ligne peuvent faciliter la distanciation sociale
Voici comment les membres de la communauté Airbnb peuvent garder le contact tout en restant chez eux.
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Consignes de nettoyage pour prévenir la propagation du Covid-19
De la désinfection au choix des produits d'entretien, voici ce que vous devez savoir.
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Accueillir des voyageurs dans le contexte du Covid-19 : conseils utiles d'hôtes Airbnb
Découvrez comment ces hôtes ont fait évoluer leur activité en période d'incertitude.
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Quelles sont les nouvelles attentes des voyageurs et comment pouvez-vous y répondre ?
Pour la reprise des voyages, voici quatre façons de faire évoluer votre activité d'hôte.
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Le Covid-19 et votre activité d'hôte : comment minimiser l'impact
Ces conseils peuvent aider les hôtes à offrir aux voyageurs plus de flexibilité dès maintenant.
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Catherine nous fait part des actualités Superhôte, des tendances de voyage et bien plus encore
Pour conserver leur statut jusqu'à fin 2021, les Superhôtes devront respecter deux critères.
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Brian Chesky, président d'Airbnb, parle des tendances de voyage et de notre nouvelle campagne dédiée aux hôtes
Découvrez les vidéos de la campagne et présentez-les à vos proches.
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Réponses d'Airbnb : une protection contre les mauvais commentaires isolés
Découvrez ce que fait Airbnb pour des commentaires plus justes pour les hôtes.
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Portrait : Omar Covarrubias, membre du Conseil consultatif des hôtes
Découvrez comment il s'est adapté au Covid-19 et obtenez des informations sur les réunions de janvier.
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Portrait : Susan Bailey, membre du Conseil consultatif des hôtes
Découvrez son parcours, d'activité secondaire à véritable entreprise, et obtenez un aperçu des projets du Conseil pour l'année 2021.
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Mise à jour : effectuer une annulation selon notre Politique relative aux cas de force majeure
À partir du 20 janvier, notre politique sera plus équilibrée entre les hôtes et les voyageurs.
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À quoi correspondent les frais de service ?
Obtenez des informations détaillées sur la façon dont les frais contribuent à soutenir votre activité d'hôte.
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Informations pour les hôtes qui utilisent la fonctionnalité d'e-mail anonyme
Voici ce que les hôtes doivent savoir pour contacter les voyageurs.
Temps de lecture : 2 min
Améliorations des évaluations des voyageurs, du règlement intérieur et des annulations
Nous prenons des mesures pour vous donner davantage de contrôle et mieux vous protéger contre les fêtes.
Durée de la vidéo : 17 min.
Des réponses à vos questions sur l'assistance utilisateurs et les paiements
Repenser le service d'assistance et comment vous pouvez aider à réduire les retards de paiement.
Durée de la vidéo : 17 min.
Mises à jour de la politique relative aux fêtes, prolongations du statut de Superhôte, et plus encore
Découvrez les dernières informations sur notre interdiction des fêtes à l'échelle mondiale, votre statut de Superhôte, et plus encore.
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Un message de notre nouvelle Responsable mondiale en charge des hôtes
Découvrez comment Catherine Powell prévoit de travailler avec des hôtes comme vous.
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28 avril : préparez-vous à l'avenir du voyage
Découvrez notre nouveau protocole de nettoyage et obtenez plus de réponses à vos questions.
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9 avril : conversation avec la responsable des expériences Airbnb
Entre la création des expériences en ligne et les 100 000 logements d'urgences, découvrez les dernières informations.
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Notre investissement dans nos partenariats avec les collectivités locales
Voici comment le lancement du portail des territoires peut aider les hôtes et les voyageurs.
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Présentation des expériences en ligne avec des athlètes olympiques et paralympiques
Célébrez les athlètes olympiques et paralympiques pendant ce festival de cinq jours.
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De nouveaux outils pour les hôtes directement inspirés de vos remarques
Le nouvel onglet Progression vous indique quelles sont les attentes des voyageurs et comment vous y adapter.
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5 mai : mise à jour importante de la part d'Airbnb
Le Covid-19 a bouleversé le secteur du voyage. Aujourd'hui, nous avons eu de mauvaises nouvelles à annoncer.
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Conseils pour créer une adresse web unique pour votre annonce
Suivez les conseils et exemples d'autres hôtes pour créer votre adresse web.
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Le nouveau Centre de ressources Airbnb est là pour vous accompagner dans votre réussite
Votre guichet unique pour des conseils d'hôte, des secrets de Superhôtes et bien plus encore.
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Qu'y a-t-il au menu du petit déjeuner ? Conseils pratiques et informations importantes
Suivez ces trois étapes simples pour ajouter le petit déjeuner dans vos services.
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Compliments à l'hôte
Une nouvelle fonctionnalité permet aux voyageurs d'expliquer ce qu'ils ont aimé le plus dans votre logement.
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Réponses d'Airbnb : les photos de profil des voyageurs
Découvrez comment les photos des voyageurs s'affichent désormais ainsi que les nouvelles options disponibles pour les hôtes.
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Annonce concernant les paiements : retrait de la fonctionnalité de paiements de groupe
Le paiement de groupe ne sera plus disponible pour les réservations effectuées après mi-septembre.
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Découvrez la nouvelle liste de réservations que nous avons créée grâce à vous
Vos réservations sont désormais plus faciles à trouver, trier et gérer.
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Des nouvelles concernant la fonction de versement fractionné en co-hébergement
Prenez connaissance des raisons qui ont poussé Airbnb à supprimer cette fonction et découvrez d'autres façons de payer les co-hôtes.
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Précision sur les équipements de base : les hôtes peuvent choisir
Voici les 5 équipements de base que vous pouvez ajouter à votre annonce.
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Regards d'experts : des Superhôtes accueillent de nouveaux hôtes à Austin
Airbnb a organisé une fête pour que les Superhôtes accueillent de nouveaux hôtes dans la communauté.
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Réponses d'Airbnb : informations sur le voyageur et signalement du comportement du voyageur
Voici ce que vous pouvez apprendre sur vos voyageurs avant leur séjour, et plus encore.
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Visite VIP : soirée de remerciement des Superhôtes
Airbnb récompense les hôtes qui ont le plus de succès et qui sont les plus expérimentés de la plate-forme.
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Séance de rattrapage : 3 mises à jour produit à découvrir
Découvrez les modifications apportées par les équipes Produit et Ingénierie d'Airbnb.
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Airbnb est désormais disponible dans 31 langues supplémentaires
Airbnb double le nombre de langues proposées sur sa plate-forme pour accueillir un plus grand nombre de voyageurs potentiels.
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Airbnb soutient les Travailleurs unis de l'automobile en grève
Airbnb offre une aide financière aux hôtes membres des Travailleurs unis de l'automobile.
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Réponses d'Airbnb : une protection contre les annulations des voyageurs
Une nouvelle option Non remboursable permet de se protéger contre les annulations des voyageurs.
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Des commentaires plus utiles et pertinents pour notre communauté
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Réponses d'Airbnb : versements anticipés aux hôtes
Nous invitons certains hôtes américains à participer à un programme pilote de versements anticipés.
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Airbnb offre une assistance aux hôtes qui sont des employés fédéraux
Si vous êtes un hôte touché par le shutdown imposé par le gouvernement américain, Airbnb peut vous aider.
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Photos de profil des voyageurs : réponse d'Airbnb aux commentaires de la communauté
Plus d'informations sur le récent changement et des astuces pour instaurer la confiance avec les voyageurs.
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Des commentaires plus équitables pour les hôtes
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En avant-première pour les Superhôtes : des adresses web Airbnb personnalisées
Utilisez un lien court et facile à mémoriser pour promouvoir votre logement en toute simplicité.
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